Podstawy przyjmowania gości na Airbnb

Ludzie zaczynają przyjmować gości na Airbnb z różnych powodów, na przykład chcą zarobić pieniądze czy poznawać ludzi z całego świata.

„Mogłam opłacić trzyletnie studia projektowania odzieży w Morley College” – mówi Tessa, gospodyni z Londynu. „Mogłam też podróżować, a przyjmowanie gości pomogło mi sfinansować remont kuchni”.

Niezależnie od tego, jakie masz cele, przyjmowanie gości na Airbnb może pomóc Ci je zrealizować. Od czego zacząć?

Możesz wynajmować dowolną przestrzeń niezależnie od tego, czy jest to cały dom, wolny pokój czy wygodna rozkładana sofa. Kluczem jest stworzenie oferty, w której starannie opowiesz gościom, czego mogą się spodziewać.

Musisz też zapewnić gościom odrobinę gościnności, a więc:

• Postaw na sprawną i jasną komunikację.
• Zapewnij przestrzeń, która jest bezpieczna i czysta.
• Oferuj podstawowe udogodnienia niezbędne do komfortowego pobytu.
• Zadbaj o szczegóły, które nadadzą Twojemu miejscu wyjątkowy charakter.

Strona Twojej oferty daje Ci możliwość, by zachęcić gości do rezerwacji Twojej oferty. Podczas tworzenia oferty podziel się tym, co wyróżnia oferowane przez Ciebie miejsce, i jasno pokaż gościom, czego mogą się spodziewać.

Na początek potrzebujesz co najmniej pięciu zdjęć. Zalecamy dodanie zdjęć każdego pomieszczenia pod różnym kątem, aby goście mogli lepiej poznać miejsce, które oferujesz. Szczególną uwagę zwróć na pierwsze zdjęcie, ponieważ goście zobaczą je w wynikach wyszukiwania.

W nazwie i opisie oferty postaraj się uchwycić to, co goście powinni wiedzieć o wynajmowanym obiekcie. Na przykład gospodarz, który oferuje miejsce nad morzem, może użyć nazwy „Przytulny kącik nad morzem”. Pamiętaj o wszystkich oferowanych udogodnieniach, a także o przydatnych szczegółach, takich jak schody czy bezprogowe wejście.

Na koniec zastanów się, ile osób wygodnie pomieści Twój dom, biorąc pod uwagę liczbę dostępnych pokoi i łóżek, i ustaw maksymalną liczbę gości.

Cena za noc to wyłącznie Twój wybór. Możesz też ustalać ceny niestandardowe – dostosowane do weekendów, dłuższych pobytów i poszczególnych sezonów, a także innych czynników istotnych w przypadku Twojej oferty.

Wybierając wysokość opłat, warto przyjrzeć się ofercie innych gospodarzy w okolicy. Pamiętaj, że oprócz Twojej ceny za noc gości obowiązują jeszcze opłaty i podatki.

Od przyszłego miesiąca goście będą mogli w wynikach wyszukiwania Airbnb od razu zobaczyć cenę całkowitą, w tym wszystkie opłaty przed opodatkowaniem. W krajach i regionach, w których przepisy lokalne już teraz wymagają cen całkowitych, od razu będzie wyświetlana suma Twojej ceny za noc, opłat i podatków.

Możesz też wypróbować nasze narzędzie do inteligentnej wyceny, które automatycznie aktualizuje stawki za noc, uwzględniając lokalne zapotrzebowanie.

Airbnb pobiera od gości opłaty przed zameldowaniem, więc nie musisz zajmować się pieniędzmi bezpośrednio ani obawiać się, że nie otrzymasz zapłaty. Większość gospodarzy uiszcza stałą opłatę serwisową w wysokości 3% wartości rezerwacji.

Pieniądze, które zarobisz na przyjmowaniu gości, przekazujemy po upływie ok. 24 godzin od planowanego zameldowania każdego gościa. Czas, w jakim środki pojawią się na koncie, zależy od wybranej przez Ciebie formy wypłaty.

Formy wypłaty – takie jak przelew bankowy, PayPal, Western Union czy szybka płatność – mogą różnić się w zależności od Twojej lokalizacji. Formę wypłaty możesz skonfigurować teraz i zmienić ją w dowolnym momencie.