Przejdź do treści
Przepraszamy, ale niektóre elementy strony Airbnb nie będą działały poprawnie bez włączonego JavaScript.
Centrum wiedzy
strona główna
Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
Tematy
Przewodniki
Wiadomości
Pomoc
Polski
Zarejestruj się
Zaloguj się
Menu
Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
Centrum wiedzy
Gościnność
30 artykułów
,
·
6 filmów
Gościnność
Dowiedz się, jak zachwycić gości, przygotować niezapomniane pobyty i zapewnić sobie 5-gwiazdkowe recenzje.
30 artykułów
,
·
6 filmów
Filtry rodzaju treści
Rodzaj treści
Łatwiejszy sposób na kwestionowanie odwetowych recenzji
Poproś o usunięcie recenzji odwetowej niezależnie od daty jej publikacji.
Przeczytasz w 2 min
Jak napisać dobry regulamin domu
Zadbaj o bezpieczeństwo Twojego domu i wygodę gości.
Przeczytasz w 2 min
Podstawy komunikacji z gośćmi
Uzyskaj wskazówki i szablon umożliwiający nawiązywanie kontaktów z podróżnymi.
Przeczytasz w 3 min
Jak przywitać pierwszych gości Airbnb
Zapewnij gościom niezapomniane przeżycia.
Przeczytasz w 7 min
Jak radzić sobie z wyzwaniami
Diana, Superhostka, dzieli się swoimi wskazówkami dotyczącymi trudnych rzeczy związanych z przyjmowaniem gości.
Obejrzysz w 3 min
Co się dzieje, gdy goście anulują lub zmienią rezerwację?
Jak zmiana planów związanych z pobytem gości wpływa na Twoją wypłatę.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki, jak przyjmować gości korzystających z dłuższych pobytów
Zapoznaj się z poradami Superhostów na temat komunikacji z gośćmi i dodatkowych kroków, które możesz podjąć, by poczuli się u Ciebie jak w domu.
Przeczytasz w 4 min
Praktyki oparte na integracji społecznej, dzięki którym każdy gość poczuje się mile widziany
Uzyskaj wskazówki od doświadczonych gospodarzy – od aktualizacji oferty po recenzowanie gości.
Przeczytasz w 5 min
Praktykowanie gościnność bez uprzedzeń i zwalczanie uprzedzeń
Eksperci przedstawiają przydatne strategie i oferują wskazówki dla gospodarzy.
Przeczytasz w 11 min
Zadbaj o detale, które goście docenią
Była dyrektor kreatywna radzi, jak udekorować swoje miejsce.
Przeczytasz w 6 min
Bezpieczeństwo podczas pobytu w pokoju prywatnym lub współdzielonym
Zadbaj o wygodę i bezpieczeństwo gości dzięki tym wskazówkom.
Przeczytasz w 3 min
Korzystanie z zaplanowanych wiadomości
Zautomatyzuj komunikację z gośćmi, od wiadomości powitalnych po podziękowania.
Przeczytasz w 5 min
Korzystaj z szybkich odpowiedzi, aby oszczędzać czas
Odpowiadaj na częste pytania gości za pomocą szablonów, które możesz spersonalizować.
Przeczytasz w 5 min
Utwórz przewodnik, by udostępnić lokalne wskazówki
Pomóż gościom poznać okolicę dzięki własnemu wirtualnemu przewodnikowi turystycznemu.
Przeczytasz w 2 min
Napisz wskazówki dla gości, aby podzielić się informacjami na temat miejsca, które im udostępniasz
Oszczędzaj czas i przekaż ważne informacje w przygotowanej wcześniej instrukcji.
Przeczytasz w 4 min
Przygotowanie domu na przyjazd gości
Od ułożenia poduszek po nowe udogodnienia – diabeł tkwi w szczegółach
Obejrzysz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zadbać o szczegóły
Sprawdź, w jaki sposób gospodarze Airbnb Plus zaskakują swoich gości przemyślanymi drobiazgami.
Przeczytasz w 2 min
Zmiany w skrzynce odbiorczej – jak uprościć komunikację z gośćmi
Oszczędzaj czas m.in. dzięki zaplanowanym wiadomościom czy spersonalizowanym szybkim odpowiedziom.
Przeczytasz w 5 min
Jeszcze prostszy proces zameldowania
Skorzystaj z tych sugestii, by zapewnić gościom bezproblemowe zameldowanie.
Przeczytasz w 3 min
Wspieranie gości w czasie pobytu
Gospodarze Giuliana i Sandor opowiadają, dlaczego goście czują się u nich mile widziani.
Obejrzysz w 2 min
Zyskaj więcej 5-gwiazdkowych recenzji
Projektanci wnętrz i gospodarze Superhosts podpowiadają, jak sprawić, by każdy pobyt był niezapomniany.
Przeczytasz w 10 min
Poznaj potencjalnych gości
Recenzje i profile pomogą Ci poznać przyszłych gości.
Obejrzysz w 2 min
Starannie dobrane szczegóły, które goście z pewnością docenią
Zadbaj o wygodę gości, oferując im wysokiej jakości udogodnienia.
Przeczytasz w 3 min
Zalecenia dotyczące samodzielnego zameldowania
Goście chcą mieć możliwość samodzielnego zameldowania. Przygotuj tę opcję, aby zapewnić gościom bezproblemowe rozpoczęcie pobytu.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zaoferować doskonałą obsługę
Pomóż gościom poczuć się jak w domu dzięki czytelnej komunikacji i wskazówkom gospodarzy Airbnb Plus.
Przeczytasz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak ciepło przywitać gości
Dowiedz się, w jaki sposób doświadczeni gospodarze Airbnb Plus dbają o zapadające w pamięć pierwsze wrażenie.
Przeczytasz w 3 min
Wskaźnik aktywności i współczynnik akceptacji – czym są i jak działają
Dowiedz się, jak działają te stawki, dlaczego są one ważne i jak dostosować swoje.
Przeczytasz w 6 min
Spraw, by pobyt Twoich gości był wyjątkowy
Doświadczona gospodyni dzieli się swoją słodką strategią ciepłego powitania.
Obejrzysz w 2 min
Spraw, by gość czuł się komfortowo i wyjątkowo
Gospodarze dbają o to, by dom był wyjątkowy, pełen osobistych akcentów, co goście bardzo sobie cenią.
Obejrzysz w 2 min
Wskazówki dotyczące komunikacji z międzynarodowymi gośćmi
Kreatywność, życzliwość i odpowiednie narzędzia są kluczem do pokonania barier językowych.
Przeczytasz w 2 min
Odpowiedź Airbnb: ochrona przed pojedynczymi negatywnymi recenzjami
Dowiedz się, w jaki sposób Airbnb dba o to, by recenzje były sprawiedliwe dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
Otwórz swój dom dla rodzin
Dzięki przemyślanym akcentom Twój dom stanie się atrakcyjniejszy dla rodzin.
Przeczytasz w 7 min
Większe znaczenie i przydatność recenzji dla naszej społeczności
Dowiedz się więcej o naszych zaktualizowanych zasadach pisania recenzji i innych ważnych zmianach w produktach.
Przeczytasz w 12 min
Recenzje bardziej sprawiedliwe dla gospodarzy
Airbnb ulepsza recenzje, by były sprawiedliwsze i dokładniejsze dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
Kreatywne przywitanie gości
Od miłych liścików po świeże kwiaty – oto kilka pomysłów, jak kreatywnie powitać gości.
Przeczytasz w 4 min
Wynajmowanie prywatnych pokoi: najlepsze wskazówki i korzyści
Dowiedz się, jak możesz dzielić się swoim domem, od ustalania zasad po zapewnianie gościom dobrych wrażeń z pobytu.
Przeczytasz w 6 min
Łatwiejszy sposób na kwestionowanie odwetowych recenzji
Poproś o usunięcie recenzji odwetowej niezależnie od daty jej publikacji.
Przeczytasz w 2 min
Jak napisać dobry regulamin domu
Zadbaj o bezpieczeństwo Twojego domu i wygodę gości.
Przeczytasz w 2 min
Podstawy komunikacji z gośćmi
Uzyskaj wskazówki i szablon umożliwiający nawiązywanie kontaktów z podróżnymi.
Przeczytasz w 3 min
Jak przywitać pierwszych gości Airbnb
Zapewnij gościom niezapomniane przeżycia.
Przeczytasz w 7 min
Jak radzić sobie z wyzwaniami
Diana, Superhostka, dzieli się swoimi wskazówkami dotyczącymi trudnych rzeczy związanych z przyjmowaniem gości.
Obejrzysz w 3 min
Co się dzieje, gdy goście anulują lub zmienią rezerwację?
Jak zmiana planów związanych z pobytem gości wpływa na Twoją wypłatę.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki, jak przyjmować gości korzystających z dłuższych pobytów
Zapoznaj się z poradami Superhostów na temat komunikacji z gośćmi i dodatkowych kroków, które możesz podjąć, by poczuli się u Ciebie jak w domu.
Przeczytasz w 4 min
Praktyki oparte na integracji społecznej, dzięki którym każdy gość poczuje się mile widziany
Uzyskaj wskazówki od doświadczonych gospodarzy – od aktualizacji oferty po recenzowanie gości.
Przeczytasz w 5 min
Praktykowanie gościnność bez uprzedzeń i zwalczanie uprzedzeń
Eksperci przedstawiają przydatne strategie i oferują wskazówki dla gospodarzy.
Przeczytasz w 11 min
Zadbaj o detale, które goście docenią
Była dyrektor kreatywna radzi, jak udekorować swoje miejsce.
Przeczytasz w 6 min
Bezpieczeństwo podczas pobytu w pokoju prywatnym lub współdzielonym
Zadbaj o wygodę i bezpieczeństwo gości dzięki tym wskazówkom.
Przeczytasz w 3 min
Korzystanie z zaplanowanych wiadomości
Zautomatyzuj komunikację z gośćmi, od wiadomości powitalnych po podziękowania.
Przeczytasz w 5 min
Korzystaj z szybkich odpowiedzi, aby oszczędzać czas
Odpowiadaj na częste pytania gości za pomocą szablonów, które możesz spersonalizować.
Przeczytasz w 5 min
Utwórz przewodnik, by udostępnić lokalne wskazówki
Pomóż gościom poznać okolicę dzięki własnemu wirtualnemu przewodnikowi turystycznemu.
Przeczytasz w 2 min
Napisz wskazówki dla gości, aby podzielić się informacjami na temat miejsca, które im udostępniasz
Oszczędzaj czas i przekaż ważne informacje w przygotowanej wcześniej instrukcji.
Przeczytasz w 4 min
Przygotowanie domu na przyjazd gości
Od ułożenia poduszek po nowe udogodnienia – diabeł tkwi w szczegółach
Obejrzysz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zadbać o szczegóły
Sprawdź, w jaki sposób gospodarze Airbnb Plus zaskakują swoich gości przemyślanymi drobiazgami.
Przeczytasz w 2 min
Zmiany w skrzynce odbiorczej – jak uprościć komunikację z gośćmi
Oszczędzaj czas m.in. dzięki zaplanowanym wiadomościom czy spersonalizowanym szybkim odpowiedziom.
Przeczytasz w 5 min
Jeszcze prostszy proces zameldowania
Skorzystaj z tych sugestii, by zapewnić gościom bezproblemowe zameldowanie.
Przeczytasz w 3 min
Wspieranie gości w czasie pobytu
Gospodarze Giuliana i Sandor opowiadają, dlaczego goście czują się u nich mile widziani.
Obejrzysz w 2 min
Zyskaj więcej 5-gwiazdkowych recenzji
Projektanci wnętrz i gospodarze Superhosts podpowiadają, jak sprawić, by każdy pobyt był niezapomniany.
Przeczytasz w 10 min
Poznaj potencjalnych gości
Recenzje i profile pomogą Ci poznać przyszłych gości.
Obejrzysz w 2 min
Starannie dobrane szczegóły, które goście z pewnością docenią
Zadbaj o wygodę gości, oferując im wysokiej jakości udogodnienia.
Przeczytasz w 3 min
Zalecenia dotyczące samodzielnego zameldowania
Goście chcą mieć możliwość samodzielnego zameldowania. Przygotuj tę opcję, aby zapewnić gościom bezproblemowe rozpoczęcie pobytu.
Przeczytasz w 3 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak zaoferować doskonałą obsługę
Pomóż gościom poczuć się jak w domu dzięki czytelnej komunikacji i wskazówkom gospodarzy Airbnb Plus.
Przeczytasz w 2 min
Wskazówki od gospodarzy Airbnb Plus: Jak ciepło przywitać gości
Dowiedz się, w jaki sposób doświadczeni gospodarze Airbnb Plus dbają o zapadające w pamięć pierwsze wrażenie.
Przeczytasz w 3 min
Wskaźnik aktywności i współczynnik akceptacji – czym są i jak działają
Dowiedz się, jak działają te stawki, dlaczego są one ważne i jak dostosować swoje.
Przeczytasz w 6 min
Spraw, by pobyt Twoich gości był wyjątkowy
Doświadczona gospodyni dzieli się swoją słodką strategią ciepłego powitania.
Obejrzysz w 2 min
Spraw, by gość czuł się komfortowo i wyjątkowo
Gospodarze dbają o to, by dom był wyjątkowy, pełen osobistych akcentów, co goście bardzo sobie cenią.
Obejrzysz w 2 min
Wskazówki dotyczące komunikacji z międzynarodowymi gośćmi
Kreatywność, życzliwość i odpowiednie narzędzia są kluczem do pokonania barier językowych.
Przeczytasz w 2 min
Odpowiedź Airbnb: ochrona przed pojedynczymi negatywnymi recenzjami
Dowiedz się, w jaki sposób Airbnb dba o to, by recenzje były sprawiedliwe dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
Otwórz swój dom dla rodzin
Dzięki przemyślanym akcentom Twój dom stanie się atrakcyjniejszy dla rodzin.
Przeczytasz w 7 min
Większe znaczenie i przydatność recenzji dla naszej społeczności
Dowiedz się więcej o naszych zaktualizowanych zasadach pisania recenzji i innych ważnych zmianach w produktach.
Przeczytasz w 12 min
Recenzje bardziej sprawiedliwe dla gospodarzy
Airbnb ulepsza recenzje, by były sprawiedliwsze i dokładniejsze dla gospodarzy.
Przeczytasz w 3 min
Kreatywne przywitanie gości
Od miłych liścików po świeże kwiaty – oto kilka pomysłów, jak kreatywnie powitać gości.
Przeczytasz w 4 min
Wynajmowanie prywatnych pokoi: najlepsze wskazówki i korzyści
Dowiedz się, jak możesz dzielić się swoim domem, od ustalania zasad po zapewnianie gościom dobrych wrażeń z pobytu.
Przeczytasz w 6 min
Zobacz więcej tematów
Zostań gospodarzem
Po co być gospodarzem
Jak to jest przyjmować gości
Najczęstsze pytania
Twoje miejsce
Pomysły na aranżację wnętrz
Czystość
Ułatwienia dostępu
Zrównoważony rozwój
Rozplanowanie przestrzeni i udogodnienia
Twoja oferta
Szczegóły oferty i zdjęcia
Ustawienia kalendarza i rezerwacji
Strategie cenowe
Gościnność
Jak zachwycić gości
Komunikacja i przyjazd
Oceny i recenzje
Potencjalne wyzwania
Rozwiń swoją działalność
Marketing i promocja
Superhost
Zobacz więcej
Airbnb.org
Rada Gospodarzy
Gospodarz profesjonalny
Narzędzia i funkcje
Historie sukcesu
Zostań gospodarzem
Po co być gospodarzem
Jak to jest przyjmować gości
Najczęstsze pytania
Twoje miejsce
Pomysły na aranżację wnętrz
Czystość
Ułatwienia dostępu
Zrównoważony rozwój
Rozplanowanie przestrzeni i udogodnienia
Twoja oferta
Szczegóły oferty i zdjęcia
Ustawienia kalendarza i rezerwacji
Strategie cenowe
Gościnność
Jak zachwycić gości
Komunikacja i przyjazd
Oceny i recenzje
Potencjalne wyzwania
Rozwiń swoją działalność
Marketing i promocja
Superhost
Zobacz więcej
Airbnb.org
Rada Gospodarzy
Gospodarz profesjonalny
Narzędzia i funkcje
Historie sukcesu