Przejdź do treści

Wsparcie dla sąsiadów

Każda społeczność ma swoje problemy. Zazwyczaj problem dotyczący przyjmowania gości rozwiążesz szybciej, gdy osobiście porozmawiasz ze swoim sąsiadem. Jeśli jednak potrzebujesz pomocy, zadzwoń do nas lub wyślij nam wiadomość w polu poniżej. Jeśli masz problem, który nie dotyczy Twoich sąsiadów, odwiedź nasze Centrum pomocy.

Czy to nagły wypadek?
Jeśli komuś grozi niebezpieczeństwo lub jest ranny, zadzwoń pod numer alarmowy 911, aby skontaktować się z policją lub innymi służbami ratunkowymi.
Czy w pobliżu odbywa się impreza lub ktoś zakłóca spokój?
Zadzwoń do naszego działu pomocy dla sąsiadów pod numer +1 (855) 635-7754, aby zgłosić problem.
Opuścisz Airbnb, po czym nastąpi połączenie z lokalnymi służbami ratunkowymi. Korzystanie z tej funkcji podlega naszym zasadom.

W przypadku mniej pilnych spraw związanych z Twoim sąsiadem napisz do nas

Wybierz temat, aby rozpocząć. Która z tych kwestii budzi Twoje obawy?

Hałas lub imprezowanie

Wiemy, że nadmierny hałas albo impreza bywa dokuczliwa. Wypełnij poniższy formularz, a my wyjaśnimy tę sprawę.

Czy masz link do oferty tego domu na Airbnb? Dzięki temu szybciej skontaktujemy się z gospodarzem.

Co się dzieje, kiedy przesyłasz zgłoszenie?

Po wypełnieniu formularza otrzymasz e-maila z potwierdzeniem zgłoszenia i numerem sprawy.

Nasz zespół zapozna się z Twoim zgłoszeniem. Jeśli powiążemy je z aktywną ofertą Airbnb, skontaktujemy się z jej gospodarzem.

Powiadomimy Cię o postępach po przeprowadzeniu dodatkowego dochodzenia. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą, by uzyskać więcej informacji.