Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Czym są zasady anulowania atrakcji Airbnb?

    Standardowe zasady anulowania

    Aby otrzymać pełny zwrot, anuluj rezerwację co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem atrakcji lub w ciągu 24 godzin od jej zakupu.

    Zasady anulowania Wypraw Airbnb

    Wyprawy Airbnb mogą trwać kilka dni i w ich trakcie goście mają zapewniane noclegi. W przypadku takich wypraw możesz otrzymać pełny zwrot, jeśli anulujesz rezerwację nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem wyprawy lub w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji.

    Zmiana terminu

    Możesz zmienić termin lub godzinę rozpoczęcia atrakcji (jak również dodać lub usunąć gości) w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji i nie później niż 72 godziny przed rozpoczęciem atrakcji.

    Jeśli zmienisz termin lub godzinę rozpoczęcia atrakcji, zasady anulowania będą się odnosić do pierwotnej godziny dokonania rezerwacji oraz pierwotnego terminu atrakcji.

    Anulowanie rezerwacji z powodu braku potwierdzenia tożsamości

    Gdy dokonasz rezerwacji, niektórzy gospodarze mogą przed rozpoczęciem atrakcji poprosić Cię o przedstawienie dokumentu tożsamości. Jeśli nie spełnisz tego warunku w ciągu 3 dni od dokonania rezerwacji, rezerwacja ta zostanie anulowana, a Ty otrzymasz pełny zwrot.

    Odwołanie atrakcji z powodu złej pogody

    Gospodarz może odwołać atrakcję, jeśli uzna, że z powodu złej pogody bezpieczeństwo jej uczestników jest zagrożone. Decyzję tę może podjąć zarówno w trakcie atrakcji, jak i przed jej rozpoczęciem. W takiej sytuacji otrzymasz pełny zwrot kosztów.

    Anulowanie rezerwacji z powodu nagłej sytuacji

    Jeśli wystąpiła nagła sytuacja i musisz anulować atrakcję, zapoznaj się z Polityką okoliczności wyjątkowych. Możemy poprosić Cię o przedstawienie odpowiedniej dokumentacji.

    Zasady anulowania dla gospodarzy

    Jeśli jesteś gospodarzem, zapoznaj się z Zasadami anulowania atrakcji dla gospodarzy.

    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?