Zasady dla społeczności
Wymagania wobec gospodarzy
Wymagania wobec gospodarzy
Aby goście mogli czuć się wygodnie podczas każdego pobytu, wszyscy gospodarze powinni spełniać te wymagania:
- Komunikatywność: wskaźnik aktywności musi być wysoki. W tym celu należy odpowiadać na pytania i prośby o rezerwację w ciągu 24 godzin.
- Akceptowanie próśb o rezerwację: goście powinni czuć się mile widziani. W tym celu należy akceptować ich prośby o rezerwację, gdy tylko interesujący ich termin jest dostępny.
- Unikanie anulowania rezerwacji: odwołanie pobytu może pokrzyżować plany gościa, dlatego należy się tego wystrzegać.
- Utrzymanie stałej wysokiej oceny: goście oczekują, że wszystkie miejsca na pobyt będą oferować wygodę na tym samym poziomie, niezależnie od tego, gdzie te miejsca się znajdują.
Odwiedź sekcję Wyniki i sprawdź, jak wypadasz na tle innych gospodarzy Airbnb w poszczególnych kategoriach. Gospodarze miejsc, które notorycznie są oceniane poniżej średniej, mogą otrzymać kary.
Podstawowe udogodnienia
Zachęcamy wszystkich gospodarzy, by zapewniali swoim gościom podstawowe udogodnienia w oferowanych miejscach. Udogodnienia te to rzeczy, które pozwolą gościom czuć się wygodnie podczas pobytu, np. papier toaletowy, ręczniki, pościel, poduszki czy mydło.
Czy ten artykuł jest pomocny?
Powiązane artykuły
- GośćDlaczego moja oferta została zawieszona lub zablokowana?Twoje oferty mogą zostać zablokowane, jeśli nie spełnisz podstawowych wymagań dotyczących oceny ogólnej, wskaźnika aktywności, liczby zaakce…
- GospodarzCzym są podstawowe udogodnienia?Podstawowe udogodnienia to przedmioty, których goście potrzebują do komfortowego pobytu, w tym papier toaletowy, mydło, ręczniki, poduszki i…
- GospodarzPrzygotowanie się na przyjmowanie gościJak przygotować swoje miejsce na pobyt gości? Od zapewnienia mydła po przygotowanie przekąsek – przedstawiamy pomocne wskazówki.
Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj