Czy Airbnb może wyłączyć moje konto?

Możemy ograniczyć, zawiesić lub wyłączyć Twoje konto na podstawie Warunków świadczenia usług.

Twoje konto może zostać wyłączone również w trakcie przeglądu kont Airbnb. Przeglądy kont są częścią starań na rzecz przestrzegania naszych zasad społeczności, warunków świadczenia usług i budowania wzajemnego zaufania. Twoje konto może też zostać wyłączone lub zablokowane w wyniku problemu zgłoszonego naszemu zespołowi obsługi klienta. Airbnb traktuje bezpieczeństwo bardzo poważnie, a jeśli otrzymamy zgłoszenie o naruszeniu naszych standardów społeczności, zbadamy je i podejmiemy odpowiednie działania.

Naszym celem jest informowanie użytkowników o działaniach podejmowanych na każdym koncie, jednak następujące sytuacje mogą mieć miejsce bez wcześniejszego powiadomienia:

• Twoje konto może zostać wyłączone lub zawieszone.
• Możesz nie mieć dostępu do platformy, swojego konta lub treści albo utracić możliwość korzystania z pomocy obsługi społeczności Airbnb.

Jeśli Twoje konto zostanie wyłączone lub zawieszone, wszystkie oczekujące lub zaakceptowane rezerwacje, które masz jako gospodarz lub gość, mogą zostać anulowane, a Ty możesz nie mieć prawa do rekompensaty za rezerwacje, które zostały anulowane w wyniku zawieszenia Twojego konta. Możemy również:

• Skontaktować się z Twoim gospodarzem lub gościem, aby poinformować tę osobę, że dana rezerwacja została anulowana.
• Zwrócić gościowi pełną kwotę za rezerwację, niezależnie od wcześniej ustalonych zasad anulowania.
• Skontaktować się z gośćmi w celu poinformowania ich o ewentualnych alternatywnych możliwościach pobytu dostępnych na Airbnb.