Logo edycji Airbnb na zimę 2022
Edycja zimowa

Przyjmowanie gości na Airbnb nigdy nie było tak proste

Uśmiechnięta Superhostka na ekranie aplikacji Airbnb. Z tekstu dowiadujemy się, że ma na imię Myranda, od trzech lat przyjmuje gości w Little Rock, a na Airbnb ma ocenę 4,96 na 5 gwiazdek.

Start z Airbnb: nowy łatwy sposób na rozpoczęcie

Każdy może opublikować ofertę na Airbnb i zacząć zarabiać – na każdym kroku możesz liczyć na indywidualne wsparcie.
Na ekranie smartfona widać wyskakujące okienko z napisem: „Uzyskaj indywidualne wskazówki od Superhosta”. Powyżej tego tytułu widzimy Myrandę, która jest Superhostką, w otoczeniu większej liczby uśmiechniętych Superhostów. 

Na ekranie widać tekst: „Dobierzemy Ci doświadczonego gospodarza, z którym możesz rozmawiać na czacie lub podczas spotkań wideo, gdy będziesz zamieszczać swoją ofertę na Airbnb. Możesz też zacząć samodzielnie, a ambasadora przydzielimy Ci później.

Dwa przyciski poniżej dają możliwość skorzystania z dopasowania Superhosta przez Airbnb lub rozpoczęcia współpracy na własną rękę.

Indywidualne wskazówki od Superhosta

Skorzystaj z pomocy Superhosta, doświadczonego gospodarza, który udzieli Ci praktycznej pomocy – od Twojego pierwszego pytania do przyjęcia przez Ciebie pierwszego gościa. Możesz skorzystać z tej opcji w ponad 80 krajach i kontaktować się z Superhostem przez telefon, czat i wideorozmowę.
Na ekranie smartfona widać tytuł: Wybierz, kogo przyjmiesz jako pierwszego gościa. Gospodarze mogą zdecydować się na przyjęcie na pierwszy pobyt dowolnego gościa Airbnb lub doświadczonego gościa. Wybrano przycisk „Doświadczony gość”.

Doświadczony pierwszy gość

Teraz możesz przyjąć doświadczonego gościa – kogoś, kto ma dobre recenzje na Airbnb i ukończone co najmniej trzy pobyty. Dzięki temu zyskasz więcej pewności siebie jako gospodarz.
Na ekranie smartfona wyświetlona jest karta Dzisiaj dla gospodarzy Airbnb, na której widać ustawienia ułatwiające zarządzanie ofertą (np. kalendarz). W dolnej połowie ekranu widać opcje dla nowych gospodarzy takie jak czat z ich Superhostem lub wyspecjalizowana pomoc od Airbnb – wystarczy kliknąć przycisk na ekranie.

Wyspecjalizowana pomoc od Airbnb

Jednym kliknięciem nowi gospodarze mogą skontaktować się z naszymi specjalnie przeszkolonymi pracownikami obsługi społeczności, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów (na przykład z kontem lub wypłatą). Obecnie ta pomoc jest dostępna w 42 językach.
Logotyp AirCover dla gospodarzy

Wprowadzamy jeszcze więcej zabezpieczeń

Weryfikacja tożsamości gościa

Nasz kompleksowy system weryfikacji sprawdza dane takie jak imię i nazwisko, adres, dokument tożsamości i inne informacje, aby potwierdzić tożsamość gości dokonujących rezerwacji na Airbnb.

Kontrola rezerwacji

Nasza zastrzeżona technologia analizuje setki czynników w przypadku każdej rezerwacji i blokuje określone rezerwacje, które wykazują wysokie ryzyko organizacji imprez zakłócających spokój i możliwych szkód majątkowych.

Ochrona od szkód majątkowych do 3 milionów USD

Airbnb zwraca Ci koszty szkód wyrządzonych przez gości w Twoim domu i mieniu, a także zapewnia specjalistyczną ochronę:

Dzieła sztuki i przedmioty o dużej wartości

Airbnb naprawi, wymieni lub zapłaci Ci za uszkodzone dzieła sztuki lub przedmioty o dużej wartości.

Samochody i łodzie

Chronimy samochody, łodzie i inne jednostki pływające, które parkujesz, cumujesz lub przechowujesz na terenie wynajmowanej nieruchomości.

Uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta

Zapłacimy za naprawę szkód wyrządzonych przez zwierzę gościa.

Utrata dochodu

Jeśli musisz anulować rezerwacje na Airbnb z powodu szkód wyrządzonych przez gości, otrzymasz rekompensatę za utracone dochody.

Gruntowne sprzątanie

Zwrócimy Ci koszty dodatkowych usług sprzątania niezbędnych po pobycie gościa – na przykład profesjonalnego czyszczenia dywanów.

Ubezpieczenie OC na 1 milion USD

Masz zapewnioną ochronę w przypadku, gdy gość dozna uszczerbku na zdrowiu lub jego mienie zostanie uszkodzone lub skradzione.

Całodobowa infolinia bezpieczeństwa

Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której zagrożone będzie Twoje bezpieczeństwo, nasza aplikacja zapewnia Ci szybki dostęp do przeszkolonych specjalistów ds. bezpieczeństwa o dowolnej porze dnia i nocy.

Sprawdź szczegółowe informacje na temat tego, jak chroni Cię AirCover dla gospodarzy, i wszelkie obowiązujące wyłączenia.

AirCover znajdziesz tylko w Airbnb

AirbnbKonkurencja
Weryfikacja tożsamości gościa
Kontrola rezerwacji
Ochrona od szkód majątkowych do 3 milionów USD
Dzieła sztuki i przedmioty o dużej wartości
Samochody i łodzie
Uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta
Utrata dochodu
Gruntowne sprzątanie
Ubezpieczenie OC na 1 milion USD
Całodobowa infolinia bezpieczeństwa

Porównanie opiera się na informacjach publicznych i bezpłatnych ofertach głównych konkurentów według stanu na październik 2022 roku.

Kategorie Airbnb: więcej niezwykłych miejsc

Dziś wprowadzamy sześć nowych kategorii i prezentujemy ulepszoną personalizację.
Nowe
Nowe fantastyczne miejsca dodane na Airbnb w ciągu ostatnich 10 tygodni.
Szczyt świata
Domy na wysokości ponad 3000 m n.p.m., z których roztaczają się wspaniałe widoki.
Popularne
Wysoko oceniane domy, które cieszą się dużą popularnością na Airbnb.
Bez barier
Sprawdzone pod kątem obecności bezprogowych wejść do domu, łazienki i sypialni.
Zabawa
Miejsca z pokojami zabaw, zjeżdżalniami wodnymi i nie tylko.
Hanoki
Tradycyjne koreańskie domy z naturalnych materiałów.
Na ekranie laptopa i smartfona widać stronę główną Airbnb: dwa rzędy domów z nowej (przedstawionej w zimowej edycji Airbnb) kategorii Nowe, która wyróżnia oferty obiektów dodane w ciągu ostatnich 10 tygodni.Na ekranie laptopa i smartfona widać stronę główną Airbnb: dwa rzędy domów z nowej (przedstawionej w zimowej edycji Airbnb) kategorii Szczyt świata, która wyróżnia oferty obiektów znajdujących się na wysokości powyżej 3000 m n.p.m.Na ekranie laptopa i smartfona widać stronę główną Airbnb: dwa rzędy domów z nowej (przedstawionej w zimowej edycji Airbnb) kategorii Popularne, która wyróżnia oferty obiektów cieszących się dużym zainteresowaniem.Na ekranie laptopa i smartfona widać stronę główną Airbnb: dwa rzędy domów z nowej (przedstawionej w zimowej edycji Airbnb) kategorii Bez barier, która wyróżnia domy dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach, z bezprogowym wejściem do sypialni i łazienek.Na ekranie laptopa i smartfona widać stronę główną Airbnb: dwa rzędy domów z nowej (przedstawionej w zimowej edycji Airbnb) kategorii Zabawa, która wyróżnia oferty obiektów z atrakcjami takimi jak np. pokoje gier i zabaw, zjeżdżalnie wodne, boiska do koszykówki.Na ekranie laptopa i smartfona widać stronę główną Airbnb: dwa rzędy domów z nowej (przedstawionej w zimowej edycji Airbnb) kategorii Hanoki, która wyróżnia XIV-wieczne południowokoreańskie domy wykonane z naturalnych materiałów.
Nowe
Ulepszona personalizacja
Jeszcze lepiej dostosowujemy kategorie. Na przykład, jeśli szukasz domów w Napa, następnym razem, kiedy otworzysz aplikację, zobaczysz propozycje pobytu w winnicach.
Dodane szczegóły
Więcej informacji na temat każdego domu znajdziesz również podczas wyszukiwania pobytów. Na przykład w kategorii Parki narodowe zobaczysz odległość od obiektu do wejścia do parku.

Dodatkowe ulepszenia dla gospodarzy

Łatwiejszy proces zgłaszania roszczeń do AirCover dla gospodarzy

Gospodarze mogą teraz przesłać prośbę o odszkodowanie w zaledwie kilku prostych krokach i sprawdzać jej status na karcie Dzisiaj.

Przedstawiamy szybką płatność

Gospodarze mogą teraz otrzymywać wypłaty na konto swojej karty debetowej w ciągu 30 minut (tylko w USA).

Bardziej szczegółowe recenzje

Gospodarze i goście mogą teraz dodawać tagi do swoich recenzji, aby podać bardziej szczegółowe informacje na temat pobytu.

Zabezpieczenia przed recenzjami odwetowymi

Rozszerzyliśmy listę powodów, dla których recenzję można zakwestionować, i dajemy gospodarzom możliwość wnioskowania o usunięcie odwetowych opinii na ich temat.

Podstawowe zasady dla gości

Dzięki prostszym zasadom podstawowym, które wspiera zasada pociągania do odpowiedzialności, możemy zadbać o to, żeby goście traktowali każdy dom z szacunkiem.

Nowe ustawienia kategorii

Od początku 2023 roku gospodarze będą mogli zobaczyć, w której kategorii znajduje się ich dom, i dodać do oferty szczegóły określone dla danej kategorii.