Tworzenie przydatnego regulaminu domu

Dzięki regulaminowi domu możesz określić swoje oczekiwania wobec gości, a oni poznają Twój styl wynajmowania. Goście mogą również ocenić, czy Twoja oferta odpowiada ich potrzebom, zanim zdecydują się na rezerwację.

Gospodarze mają do wyboru standardowe zasady z regulaminu domu, które dotyczą spraw takich jak:

• zwierzęta,
• imprezy,
• palenie tytoniu i e-papierosów,
• cisza nocna,
• godziny zameldowania i wymeldowania,
• maksymalna liczba gości,
• komercyjne sesje zdjęciowe i filmowe.

Twój regulamin domu jest wyraźnie widoczny w czterech miejscach: na stronie oferty, na ekranie, z którego goście rezerwują pobyt, w e-mailu z podsumowaniem rezerwacji oraz w przewodniku, który goście otrzymują przed podróżą.

Dzięki podstawowym zasadom dla gości możesz egzekwować dowolny przepis wybrany z listy standardowych zasad regulaminu domu. Jeśli gość naruszy Twój regulamin, pierwszym krokiem powinna być rozmowa i próba rozwiązania sporu bezpośrednio z gościem. Jeśli nie uda się dojść do porozumienia, skontaktuj się z obsługą społeczności, aby uzyskać pomoc.

Jeśli masz specjalne wymagania, które nie zostały zawarte w standardowym regulaminie domu, możesz umieścić je w dodatkowych zasadach. Warto unikać przytłaczania gości zbyt dużą liczbą zasad, ale możesz dodać ważne wskazówki dotyczące lokalnych zwyczajów lub bezpieczeństwa i ochrony zdrowia. Kilka przykładów od gospodarzy:

• „Nie mamy chodnika, wokół jest błoto, dlatego prosimy o zdejmowanie butów, ponieważ na podłogach jest wykładzina” – dzieli się Juliette, członkini Rady Gospodarzy z Nairobi (Kenia).
• „Przed wyjściem z mieszkania zamknijcie wszystkie okna i drzwi” – mówią Dave i Deb, gospodarze z Edmonton (Kanada).
• „Proszę nie przechowywać jedzenia w sypialni” – opowiada Momi, gospodyni z Honolulu.

Wszystkie dodatkowe zasady muszą być zgodne z zasadami Airbnb, w tym z naszymi warunkami świadczenia usług i polityką antydyskryminacyjną.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.