Najnowsze zmiany dotyczące oceny Superhostów

Pandemia COVID-19 zakłóciła funkcjonowanie branży turystycznej i działalność gospodarzy na całym świecie. Aby pomóc Wam w tych trudnych czasach, wprowadziliśmy tymczasowe zmiany w kryteriach oceny Superhostów.

Od kwietnia 2020 roku gospodarze Superhost mogli zachować swój status, spełniając tylko dwa z czterech standardowych kryteriów. Branża turystyczna wraca już do normy, a my do naszej podstawowej wersji oceny.

Podczas oceny 1 kwietnia 2022 roku (i podczas kolejnych) gospodarze będą musieli spełnić wszystkie 4 kryteria, aby uzyskać status Superhost.

Te cztery kryteria to:

• ocena ogólna na poziomie 4,8;
• utrzymanie wskaźnika aktywności na poziomie co najmniej 90%;
• przyjęcie gości na 10 pobytów w ciągu ostatniego roku (lub 100 nocy podczas co najmniej trzech pobytów w przypadku gospodarzy oferujących dłuższe pobyty);
• wskaźnik anulowań na poziomie 1% lub niższym.

Kiedy uzyskasz status Superhost, otrzymasz specjalny znaczek, który będzie widoczny na Twoim profilu i na stronie Twojej oferty. Oceny Superhostów odbywają się 4 razy w roku: w styczniu, kwietniu, lipcu i październiku. Podczas każdej z nich brane są pod uwagę wyniki z ostatnich 365 dni.

W kwietniu 2020 roku, podczas pierwszej oceny Superhostów w czasie pandemii COVID-19, po raz pierwszy przedłużyliśmy status Superhost. Branża turystyczna wraca do normy, dlatego od 1 kwietnia 2022 roku wszyscy gospodarze będą musieli znów spełniać wszystkie kryteria, aby uzyskać status Superhost.

Te cztery kryteria to:

• ocena ogólna na poziomie 4,8;
• utrzymanie wskaźnika aktywności na poziomie co najmniej 90%;
• 10 pobytów w ciągu ostatniego roku (lub 100 nocy podczas co najmniej trzech pobytów w przypadku gospodarzy oferujących dłuższe pobyty);
• utrzymanie wskaźnika anulowania na poziomie 1% lub niższym.

Podczas kwietniowej oceny będziemy sprawdzać Twoje wyniki na przestrzeni ostatnich 365 dni – jeśli chcesz wprowadzić jakieś zmiany, teraz jest dobry moment.

Ponieważ ocena Superhosta uwzględnia wyniki z ostatniego roku działalności, ewentualny wysoki wskaźnik anulowań niezwiązanych z epidemią COVID-19 może wpłynąć na Twój status Superhost w przyszłości. Obserwuj swój status Superhost tutaj

Pamiętaj również, że każdy kwartał, w którym Superhost nie spełni któregoś z czterech kryteriów – w tym dotyczących pobytów i wskaźnika anulowania – nie będzie się liczył do czterech kolejnych kwartałów uprawniających do otrzymania środków na podróże lub atrakcje Airbnb w wysokości 100 USD. W przypadku gospodarzy, którzy spełniają te kryteria, kwartały będą nadal liczone do tej nagrody.

Pamiętaj, że gospodarze Superhost wciąż muszą spełniać wszystkie 4 kryteria podczas 4 kolejnych ocen, aby otrzymać kupon Airbnb na 100 USD (mimo tego, że tymczasowo przedłużyliśmy status dla Superhostów, którzy spełnili co najmniej 2 z 4 kryteriów). Na przykład, jeśli Twój status Superhost został przedłużony w styczniu 2022 roku, ale do kwietnia 2022 roku nie udało Ci się wszystkich 4 kryteriów, będziesz kwalifikować się do uzyskania kuponu w kwietniu 2023 roku (jeśli podczas oceny w lipcu 2022 roku, październiku 2022 roku oraz styczniu 2023 roku utrzymasz status Superhost).