Tap into the power of Host-to-Host support

Od 2007 roku ponad 4 miliony gospodarzy opublikowało swoje oferty na Airbnb. Wielu z nich nawiązało potrzebne kontakty i znalazło wsparcie za pośrednictwem lokalnych Klubów Gospodarzy lub Centrum społeczności Airbnb.

Kluby Gospodarzy są prowadzone przez i dla gospodarzy z różnych społeczności na całym świecie, a platformą kontaktów są prywatne grupy na Facebooku i spotkania na żywo. Dołączając do lokalnego Klubu Gospodarzy, zyskujesz dostęp do tych korzyści:

• wskazówki od gospodarzy, którzy mają praktyczną znajomość przepisów dotyczących wynajmu krótkoterminowego w Twoim regionie;
• osobiste i wirtualne spotkania, które mogą prowadzić do nawiązania bliskich relacji z innymi gospodarzami;
• szybszy dostęp do najnowszych wiadomości i aktualizacji usług Airbnb;
• potencjalne polecenia gości od gospodarzy, którzy otrzymali prośbę o rezerwację, ale nie mogą jej przyjąć;
• poczucie wspólnoty i ciągłe wsparcie ze strony innych gospodarzy.

„Niedawno jedna z naszych gospodyń miała trudności ze zdobyciem rezerwacji” – opowiada Janvi, lider społeczności z Kenii. W ciągu kilku minut inni członkowie społeczności udzielili jej wskazówek, jak ustalić konkurencyjną stawkę za noc, zatrudnić lokalnego fotografa, aby dobrze pokazać przestrzeń na stronie oferty, i jak poprawić wystrój domu. Zawsze jest to inspirujące, gdy członkowie społeczności wspierają się nawzajem”.

Centrum społeczności Airbnb to forum internetowe, które łączy nowych i doświadczonych gospodarzy z całego świata. Gospodarze spotykają się tu w tętniącej życiem społeczności, w której mogą:

• przeszukiwać wcześniejsze wątki, aby znaleźć wskazówki dotyczące różnych tematów;
• zapytać, jak poradzić sobie z konkretną sytuacją, na przykład jak odpowiedzieć na wiadomość gościa lub negatywną recenzję;
• przedstawić swoją ofertę innym gospodarzom, aby uzyskać opinie i wskazówki na temat ulepszeń;
• dzielić się swoimi doświadczeniami, takimi jak miły liścik od gościa czy aktualny problem z kalendarzem;
• przekazywać opinie bezpośrednio pracownikom Airbnb.

„Trzy lata po tym, jak zaczęłam przyjmować gości, zwróciłam się do Centrum społeczności w poszukiwaniu rozwiązania konkretnego problemu technicznego” – mówi Lawrene, gospodyni z Nowej Szkocji w Kanadzie. „Czytając różne wątki, zdałam sobie sprawę, że gdybym wcześniej dołączyła do tego forum, mogłabym uniknąć wielu typowych pułapek.

To jest prawdziwa społeczność. To ludzie udzielający rad i pomocy pod własnym nazwiskiem, bez ukrywania się za awatarami i wymyślonymi nazwami użytkowników. To osoby, które są hojne i troszczą się o innych. Jest tu bardzo wielu gospodarzy, u których chciałabym się kiedyś zatrzymać”.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.