Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Od gospodarza-nowicjusza po przedsiębiorcę – jak jednej kobiecie udało się odnieść sukces

    Założycielka firmy Roost z Helsinek podpowiada innym gospodarzom z Airbnb, jak odnieść sukces.
    Autor: Airbnb, 20 sty 2020
    Przeczytasz w 3 min
    Zaktualizowano 27 paź 2020

    Roost, dobrze prosperująca firma z siedzibą w Helsinkach, oferująca usługi zarządzania właścicielom nieruchomości, rozpoczęła działalność niemal przez przypadek: pięć lat temu jej założycielka, Mari Tikkanen, zdała sobie sprawę, że musi coś zmienić w swoim życiu.

    Mari w wieku 23 lat założyła agencję reklamową i od tamtej pory działa bez przerwy jako zmotywowana i odnosząca sukcesy kobieta biznesu. Kilka lat później została prezesem duńskiej agencji transportu publicznego, gdzie codzienna presja była jeszcze większa. W końcu Mari zdała sobie sprawę, że potrzebuje przerwy.

    „Wzięłam rok wolnego i założenie było takie, że nie zajmę się w tym czasie niczym długofalowym” – wspomina Mari. Tak się złożyło, że Mari była wtedy świeżo po rozwodzie. W dniach, kiedy jej dzieci były z ojcem, miała w domu dużo wolnego miejsca. „Siedziałam sama w dużym domu i nagle pomyślałam o Airbnb” – opowiada Mari. Ciekawiło ją, jak to wyjdzie. Jednocześnie – jak to często bywa u Finów – chciała być ambasadorem swojego małego kraju.

    Gospodyni bez doświadczenia uczy się od podstaw

    Mari nigdy nie korzystała z usług Airbnb i nawet nie wiedziała, jak to działa. Zrobiła kilka zdjęć swojego domu i przesłała je na platformę. Zanim zorientowała się, że jej oferta została właśnie opublikowana, pojawiła się prośba o rezerwację z Japonii. „A to co?!” – z początku pomyślała Mari. Dostrzegła w tym jednak świetną okazję i postanowiła nie odpuszczać.

    Tamtego lata Mari przyjęła 10 gości. Ponieważ wynajęła gościom cały dom, zamieszkała u starych przyjaciół i krewnych, których niewiele widywała ze względu na swoje pracowite życie. Powoli coraz bardziej podobała jej się rola gospodarza. „Mogłam spotykać nowych ludzi z całego świata i jednocześnie spędzać więcej czasu z moimi najbliższymi przyjaciółmi i rodziną” – wspomina Mari. Oczywiście dodatkowe pieniądze za rok wolnego też się przydały”.

    Zanim sezon dobiegł końca, znajomy zaprosił ją na lunch, prosząc o pomoc w wynajęciu swojego mieszkania. Marie, od zawsze kobieta biznesu, opracowała projekt umowy i korzysta z niego również teraz przy współpracy z właścicielami nieruchomości. Przygotowała też wczesną wersję strony internetowej Roost.

    Kiedy Mari zgodziła się pomóc w wynajmie mieszkania znajomego, nie przypuszczała, że sprawa nabierze rozgłosu. Jej znajoma, reporterka z największej gazety w Helsinkach, zasugerowała redaktorowi, aby opowiedział o Mari w artykule na temat Airbnb. Reportaż pod tytułem „Gospodyni nowej ery” opisał ją nie tylko jako osobę udostępniającą swój dom, ale podkreślił jej pomoc w umożliwianiu wynajmu innym. Nazwano ją pierwszą gospodynią profesjonalną Airbnb w Finlandii. Reszta, jak to ujęła Mari, to już historia.

    Mogłam spotykać nowych ludzi z całego świata i jednocześnie spędzać więcej czasu z moimi najbliższymi przyjaciółmi i rodziną. Oczywiście dodatkowe pieniądze za rok wolnego też się przydały.
    Mari, CEO of Roost

    Airbnb w nordyckim stylu

    Po czterech latach Roost zarządza ponad 90 apartamentami w Helsinkach, a także nieruchomościami w dwóch innych miastach w Finlandii i w Tallinie (Estonia). „Nasze usługi kierujemy głównie do osób, które nie mają czasu lub możliwości wynajmowania swoich apartamentów” – wyjaśnia Mari. Ludzie bywają po prostu zajęci albo pracują lub mieszkają za granicą, ale posiadają nieruchomość w Finlandii.

    Oferta Roosta jest przekonująca i zwięzła: „Jeśli masz dom, możemy sprawić, że na Ciebie zarobi – bez żadnych ukrytych kosztów”. Mari osobiście spotyka się z gospodarzami po raz pierwszy, aby ocenić potencjał zarobkowy ich mieszkania i wzmocnić ten przekaz: właściciele jadą na wakacje albo do pracy, a kompetentny zespół firmy Roost zajmuje się resztą. Obejmuje to zadbanie o wystrój i udogodnienia, aby apartamenty miały spójny, skandynawski styl. Do tego profesjonalne sprzątanie, usługi konsjerża i obsługa gości.

    Kobiecy zespół to drużyna do zadań specjalnych

    Firmą Roost zarządza czteroosobowy zespół świetnie dobranych kobiet, co – zdaniem Mari – pomaga wyróżnić ją na tle innych.

    „Wszystko robimy z sercem i w nordyckim stylu” – chwali Mari. „Chcemy rozmawiać z naszymi gośćmi o bardzo ważnych rzeczach, takich jak recykling, lokalne parkingi i możliwość bezpłatnych podróży z dziećmi komunikacją miejską. Myślę, że to ważne”.

    Parafrazując stronę internetową Roost, firma obiecuje, że goście przyjadą na jeden dzień, a zostaną przyjaciółmi na całe życie i poznają duszę miasta, odkrywając miejsca z dala od utartych dróg. Roost poleca najróżniejsze opcje, od okolicznych pubów i barów po wyjątkowe sauny, przejażdżki promem na odległe wyspy oraz ukryte galerie i perełki architektury.

    Mari ma nadzieję, że firma, której sukces zawdzięcza swojej pracowitości, będzie nie tylko trwałym przedsięwzięciem, ale też pewnego rodzaju lekcją dla jej dzieci.

    „Myślę, że daję dzieciom dobry wzór” – deklaruje. „Możesz robić w życiu, co chcesz, nie musisz się specjalnie uczyć, żeby czymś zarządzać, i możesz z powodzeniem próbować szczęścia w kolejnych branżach” – dodaje Mari. Roost nie pomógł jej tylko w jednej rzeczy: zwolnieniu tempa. „Trochę za dużo pracuję” – przyznaje.

    Chcesz zostać gospodarzem profesjonalnym na Airbnb?
    Dowiedz się więcej

    Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.

    Airbnb
    20 sty 2020
    Czy udało nam się pomóc?

    To też może Cię zainteresować

    To też może Cię zainteresować