Natychmiastowa pomoc uchodźcom z Ukrainy

Miliony ludzi uciekły z kraju ogarniętego wojną. Tysiące gospodarzy Airbnb.org zaprosiło ich do swoich domów.
Autor: Airbnb, 19 sie 2022
Obejrzysz w 3 min
Zaktualizowano 25 sie 2023

Najważniejsze wskazówki

  • Po wybuchu wojny 6 milionów ludzi uciekło z Ukrainy w poszukiwaniu bezpieczeństwa

  • Gospodarze otworzyli swoje domy, aby pomóc Airbnb.org spełnić zobowiązanie tymczasowego zakwaterowania 100 000 osób

Tydzień po inwazji Rosji na Ukrainę Rafał, performer i gospodarz, odczuł jej skutki we Wrocławiu, mieście w południowo-zachodniej Polsce. Przed centrum kultury ukraińskiej w dzielnicy, w której mieszka, zaczęły piętrzyć się pudła wypełnione darami dla Ukraińców. Słyszał język ukraiński na ulicach i w sklepach.

Wkrótce trzy rodziny zarezerwowały trzy następujące zaraz po sobie miesięczne pobyty w domu, który oferuje na Airbnb. Rafał nie czuł się dobrze z myślą, że ma otrzymać zapłatę od osób, które uciekły przed wojną. Skontaktował się z obsługą klienta i dowiedział się, że na Airbnb.org może zamieścić ofertę bezpłatnego pobytu. Niedługo potem zarejestrował się na Airbnb.org.

Według danych Rady Praw Człowieka ONZ w ciągu sześciu miesięcy od wybuchu wojny w lutym 2022 roku z Ukrainy uciekło prawie 7 milionów ludzi. Miliony rodzin przybyły do miast w całej Europie z kilkoma walizkami, nie wiedząc, kiedy wrócą do swoich domów.

Airbnb.org w odpowiedzi na kryzys wezwało swoich partnerów non-profit i globalną społeczność gospodarzy do pomocy w znalezieniu tymczasowego zakwaterowania dla 100 000 uchodźców z Ukrainy.

Od tego czasu Airbnb.org osiągnęło ten cel dzięki globalnemu wsparciu gospodarzy, darczyńców i organizacji humanitarnych pomagających ludziom w terenie.

Część osób, które odpowiedziały na wezwanie, to – podobnie jak Rafał – wieloletni gospodarze Airbnb. Zamieścili oni na Airbnb.org oferty pobytu bezpłatnego lub w niższych cenach. Inni – jak Mary, mieszkająca w Berlinie amerykańska naukowczyni, która zajmuje się danymi – byli wśród 40 000 nowych gospodarzy, którzy zdecydowali się zaoferować uchodźcom bezpłatne lub tańsze pobyty na Airbnb.org.

Airbnb.org dało mi konkretny sposób na podjęcie działań.
Host Mary of Berlin

Znalezienie natychmiastowego sposobu pomocy

Rafał, performer i gospodarz Airbnb, zarejestrował się na Airbnb.org zaraz po wybuchu wojny.

Rafał wspomina, że wybuch wojny w Ukrainie był szokiem dla wszystkich jego znajomych w Polsce. Jednak szybka reakcja jego sąsiadów i przyjaciół, którzy chcieli pomagać ukraińskim uchodźcom, przerosła jego najśmielsze oczekiwania. Na wrocławskim dworcu kolejowym ludzie rozdawali uchodźcom żywność oraz organizowali zbiórki żywności i innych środków, które były transportowane na granicę z Ukrainą.

Zaczął organizować z kolegami imprezę muzyczną, ale chciał też znaleźć szybszy sposób pomocy. „Ciężko opisać słowami, jak trudno jest, gdy nie ma się dachu nad głową, łóżka czy miejsca, do którego można wrócić” – mówi.


Rafał nadal oferuje miejsce pobytu na Airbnb.org, aby przyjąć osoby, które znalazły się w sytuacji kryzysowej. Pomagał również w tłumaczeniu webinarów Airbnb.org na język polski.

Oferowanie bezpiecznej przestrzeni

W ciągu dwóch miesięcy w 2022 roku Mary gościła cztery osoby, które uciekły z Ukrainy.

W Berlinie, około 350 kilometrów na północny zachód od Wrocławia, Mary śledziła wiadomości o inwazji na Ukrainę. Kiedy w internecie natknęła się na wezwanie Airbnb.org, opublikowała swoją ofertę na bezpłatny pobyt.

Skontaktował się z nią pracownik Organizacji na rzecz Uchodźców, Azylu i Migracji (Organization for Refuge, Asylum, and Migration – ORAM), jednego z partnerów Airbnb.org. Jak donosi wiele serwisów informacyjnych, nastroje anty-LGBTQ + w Ukrainie i niektórych sąsiednich krajach nasiliły lęki osób przesiedlonych w wyniku wojny. Przedstawiciel ORAM zapytał Mary, czy z pobytu u niej mogą skorzystać dwie osoby transpłciowe.

Mary z radością przyjęła gości LGBTQ+. „Wiedziałam, że moje mieszkanie jest dla nich bezpiecznym miejscem” – opowiada.

Umacnianie więzi

Niedługo po wyjeździe pierwszych gości Mary na dwa tygodnie zawitał u niej Dima. Dwudziestokilkuletni gej Dima mieszkał w Kijowie, kiedy Rosjanie zaczęli bombardować miasto. Oddolna organizacja Safebow pomogła Dimie i jego kotu, Peach (Brzoskwinka), w podróży przez Polskę do Berlina. Dzięki wsparciu organizacji ORAM Dima znalazł zakwaterowanie i opiekę społeczną.

Po trudach podróży berlińskie mieszkanie Mary stało się dla Dimy bezpieczną przystanią. „Przez pierwsze dni byłem bardzo poruszony” – wspomina. „Nie wiem, co było dla mnie ważniejsze: bezpieczeństwo, czy wsparcie, które otrzymywałem na każdym kroku”.

Podczas pierwszego tygodnia pobytu Dimy, Mary była poza miastem. Kiedy wróciła do Berlina, między nią i Dimą natychmiast zawiązała się nić sympatii. Przegadali godziny przy stole w kuchni, dzieląc się jedzeniem i popijając piwo. Nawet kiedy Dima znalazł inne mieszkanie, kontakt z Mary się nie urwał.

„Nasza relacja bardzo pomogła mi rozpocząć tutaj życie na nowo” – opowiada Dima.

Niesienie pomocy

Dla Mary przyjmowanie gości było od początku przyjemnym doświadczeniem. „Nie zrobiłam nic nadzwyczajnego” – stwierdza Mary. „Po prostu zrobiłam to, co należało. Może na początku czułam się trochę nieswojo”.

„Kiedy pomyślę o tym, że moi goście musieli radzić sobie w zupełnie nowej rzeczywistości, której sami nie wybrali, z dala od swoich rodzin... Uważam, że to jest niesamowite. To prawdziwa odwaga”.

Mary nie spodziewała się, że zaprzyjaźni się ze swoimi gośćmi, i jest zachwycona poczuciem wspólnoty.

„Nie zawsze jest tak, że widzimy wyniki swoich działań” – mówi. „Publikując ofertę na Airbnb.org, mogłam zmienić życie przynajmniej jednej osoby”.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.

Najważniejsze wskazówki

  • Po wybuchu wojny 6 milionów ludzi uciekło z Ukrainy w poszukiwaniu bezpieczeństwa

  • Gospodarze otworzyli swoje domy, aby pomóc Airbnb.org spełnić zobowiązanie tymczasowego zakwaterowania 100 000 osób

Airbnb
19 sie 2022
Czy udało nam się pomóc?