Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Wyświetlanie całkowitej ceny i uproszczenie wymeldowania

    Goście od razu mogą bardziej szczegółowo zobaczyć cenę podczas wyszukiwania i rezerwowania oferty.
    Autor: Airbnb, 7 lis 2022
    Przeczytasz w 2 min
    Zaktualizowano 14 gru 2022

    Prawie wszyscy zetknęliśmy się już z nagłówkami i tweetami o rosnącej frustracji gości spowodowanej coraz wyższymi cenami, opłatami za sprzątanie i instrukcjami dotyczącymi wymeldowania. Wraz ze wzrostem inflacji i nadchodzącym zagrożeniem recesją podróżni szukają usług o jeszcze lepszym stosunku wartości do ceny. Wiemy też od gości, że kończenie pobytu z listą zadań do wykonania przed wymeldowaniem odbiera im przyjemność z wyjazdu (często pierwszego od wielu lat).

    Musimy współpracować, aby rozwiązać te problemy. Dlatego w zeszłym miesiącu ogłosiliśmy wprowadzenie ważnej zmiany: będziemy z góry pokazywać łączną cenę za pobyt, promować w wynikach wyszukiwania miejsca, które oferują lepszą wartość, ułatwimy gospodarzom korzystanie z narzędzi do wyceny, a gościom zapewnimy lepsze wrażenia na etapie wymeldowania.

    Wyświetlanie ceny całkowitej

    Gdy goście szukają na Airbnb miejsca na pobyt, cena na stronie płatności może być wyższa, niż mogą oczekiwać, ponieważ cena za noc na stronie oferty nie zawiera dodatkowych opłat. Może ich to denerwować i prowadzić utraty zaufania.

    Od 14 grudnia goście mogą wybrać, czy oferty w wynikach wyszukiwania mają mieć pokazaną cenę za noc czy cenę całkowitą. Ceny całkowite uwzględniają wszystkie opłaty przed opodatkowaniem.

    Gdy gość włączy tę opcję, cena całkowita będzie się również wyświetlać na mapie, w filtrach ceny i na stronach ofert. Zanim gość potwierdzi rezerwację, będzie mógł sprawdzić kalkulację ceny całkowitej za swój pobyt uwzględniającą opłatę serwisową Airbnb, zniżki i podatki.

    Goście, którzy nie włączą wyświetlania ceny całkowitej, będą domyślnie widzieć cenę za noc. Ta opcja nie jest dostępna w krajach i regionach, gdzie przepisy lokalne wymagają od gospodarzy wyświetlania od razu ceny całkowitej uwzględniającej podatki.

    Pozycja w wynikach wyszukiwania

    Algorytm wyszukiwania Airbnb został zaprojektowany w taki sposób, aby pomóc gościom w szybkim znalezieniu miejsc, które spełniają ich oczekiwania. Algorytm traktuje priorytetowo całkowitą cenę za pobyt (a nie cenę za noc) i jakość Twojej oferty w porównaniu z podobnymi miejscami w okolicy. Domy z najlepszym stosunkiem wartości do ceny w danym regionie zwykle mają wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

    Ustawienie konkurencyjnej ceny całkowitej i utrzymanie wysokiej jakości może poprawić pozycję Twojej oferty w wynikach wyszukiwania.

    Narzędzia do wyceny

    Gospodarze mówią nam, że trudno jest ustawić konkurencyjną stawkę za wynajmowane miejsce. Na początku 2023 roku wprowadzimy nowe narzędzia, które pomogą efektywniej ustalać ceny. W międzyczasie możesz skorzystać z tych narzędzi do wyceny:

    • Podgląd ceny pozwala sprawdzić ostateczną cenę, którą goście zapłacą – łącznie z opłatami, zniżkami, promocjami i podatkami. Aby użyć tego narzędzia, przejdź do ustawień cen i kliknij „Zobacz, ile goście zapłacą”. Podaj szczegóły pobytu, takie jak liczba gości i nocy w ramach rezerwacji, a zobaczysz kalkulację całkowitej ceny gościa i wysokość Twojej wypłaty.
    • Zniżki za pobyty tygodniowe i miesięczne często wiążą się z wyższym wskaźnikiem obłożenia i mniejszą ilością pracy związanej z wymianą gości. Zachęć gości do rezerwowania swojego miejsca, oferując im zniżki na dłuższy pobyt.

    Instrukcje dotyczące wymeldowania

    Wiemy, że przygotowanie miejsca dla następnych gości wymaga wiele wysiłku. To naturalne, że możesz poprosić gości, aby przed wymeldowaniem wykonali kilka prostych czynności, np. zgasili światło, wyrzucili resztki jedzenia czy zamknęli drzwi i okna.

    Wiemy jednak od gości, że nie chcą oni wykonywać nieuzasadnionych obowiązków domowych, takich jak zdejmowanie pościeli z łóżek, pranie czy odkurzanie.

    W ciągu najbliższych miesięcy będziemy współpracować z gospodarzami, aby zapewnić gościom większą przejrzystość czynności wymaganych od nich przy wymeldowywaniu. Goście będą mogli zapoznać się z instrukcjami przed dokonaniem rezerwacji – podobnie jak z regulaminem domu – a także napisać opinię na temat swoich wrażeń z etapu wymeldowania.

    Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.

    Airbnb
    7 lis 2022
    Czy udało nam się pomóc?