Nowe informacje dla gospodarzy, którzy korzystają z funkcji aliasu e-mail

Wiemy, że bezproblemowe porozumiewanie się z gośćmi jest dla Ciebie bardzo ważne. Właśnie dlatego cały czas pracujemy nad uproszczeniem procesu komunikacji i udostępniania gościom informacji.

Aby chronić prywatność naszej społeczności, Airbnb nigdy nie udostępniało adresów e-mail gości ani gospodarzy innym gościom czy gospodarzom. Gospodarze mogli do tej pory kontaktować się z gośćmi dzięki funkcji aliasu e-mail: tworzyliśmy dla gościa specjalny anonimowy i unikalny adres e-mail (np. stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com).

Głównym miejscem komunikacji gospodarzy i gości z całego świata pozostają wiadomości na Airbnb, a 30 września 2023 roku wycofamy funkcję aliasu e-mail.

Jeśli funkcja aliasu e-mail służyła Ci do wysyłania gościom ważnych informacji, możesz to nadal robić na kilka innych sposobów:

• Korzystaj z wiadomości na Airbnb, dzwoń do gości lub wysyłaj im SMS-y. Te funkcje się nie zmieniają.
• Publikuj szczegółowe informacje bezpośrednio na stronie oferty. Goście mogą uzyskać dostęp do tych danych, kiedy tylko będą ich potrzebować.
• Wysyłaj linki do dokumentów. Linki możesz wysyłać w wiadomościach na Airbnb.

Cały czas rozwijamy nasze narzędzia, aby pomóc Ci skutecznie komunikować się z gośćmi, i cenimy Twoją opinię.