Sugestie pojawią się po wpisaniu danych wyszukiwania. Do przeglądania użyj strzałek w górę i w dół. Naciśnij Enter, aby wybrać. Jeśli wybierasz frazę, zostanie ona przesłana do wyszukiwania. Jeśli sugestia jest linkiem, przeglądarka przejdzie do tej strony.
Instrukcje
Gospodarz

Kary dla gospodarzy za anulowanie rezerwacji

Anulowanie pobytu utrudnia gościom realizację planów i może zmniejszać wiarygodność naszej społeczności, więc jako gospodarz dołóż wszelkich starań, aby zrealizować wszystkie potwierdzone rezerwacje. Jeśli coś Ci wypadło i nie możesz zrealizować rezerwacji z jakiegokolwiek powodu, to Ty (a nie gość) masz obowiązek jak najszybszego anulowania rezerwacji, aby dać gościowi czas na zmianę planów.

Istnieją pewne ograniczone okoliczności, w których anulowanie nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.

Opłata za anulowanie

Jeśli anulujesz potwierdzoną rezerwację, opłata zostanie potrącona z pierwszej wypłaty po anulowaniu. Kwota opłaty zależy od tego, kiedy rezerwacja została przez Ciebie zaakceptowana i ile czasu zostało do zameldowania w chwili anulowania:

  • Jeśli do zameldowania zostało co najmniej 7 dni, z Twojej kolejnej wypłaty potrącimy 50 USD.
  • Jeśli do zameldowania zostało mniej niż 7 dni, z Twojej kolejnej wypłaty potrącimy 100 USD.

Niedostępny/zablokowany kalendarz

Jeśli anulujesz potwierdzoną rezerwację, Twój kalendarz może zostać zablokowany. Oznacza to, że nie będzie można zaakceptować innej rezerwacji, która pokrywa się z anulowaną. Pamiętaj: Airbnb może zablokować Twój kalendarz, jeśli nie podasz wszystkich informacji wymaganych w przypadku Twojego konta.

Publiczna recenzja

Jeśli anulujesz pobyt przed dniem zameldowania, na stronie Twojej oferty pojawi się publiczna recenzja wskazująca, że rezerwacja została anulowana przez Ciebie. Takiej recenzji nie da się usunąć – możesz jednak napisać publiczną odpowiedź, aby wyjaśnić przyczynę anulowania.

Jeśli anulujesz rezerwację w dniu zameldowania, goście mogą zostawić na stronie Twojej oferty publiczną recenzję.

Zawieszenie i wyłączenie konta

Jeśli w ciągu roku anulujesz co najmniej 3 rezerwacje, możemy zawiesić lub wyłączyć Twoją ofertę.

Status Superhost

Nie ryzykuj utraty statusu Superhost. Musisz ciągle spełniać wymagania programu Superhost podczas każdego okresu oceny, w tym utrzymywać wskaźnik anulowania na poziomie 1% lub niższym.

Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły

Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj