Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Jak Centrum rozliczeń może Ci pomóc

    Chcesz przesłać lub poprosić o pieniądze w związku z Twoją podróżą lub atrakcją na Airbnb? Żaden problem. Przejdź do Centrum rozliczeń, aby poprosić o zwrot kosztów lub wypłatę z tytułu Gwarancji dla Gospodarzy.

    Masz nawet 60 dni od daty wymeldowania podanej w Twojej rezerwacji, żeby przesłać prośbę przez Centrum rozliczeń.

    Pamiętaj: zanim prześlesz pieniądze lub prośbę o zwrot przez Centrum rozliczeń, konieczne może być dodanie formy płatności.

    Nadal potrzebujesz pomocy?

    Zdarza się, że gospodarze i goście sobie z tym nie radzą. Jeśli nie uda Wam się dojść do porozumienia w ciągu 72 godzin, pojawi się możliwość zaangażowania Airbnb do pomocy w rozstrzygnięciu sporu.

    W takim przypadku członek zespołu, który zajmuje się mediacjami, przed podjęciem ostatecznej decyzji sprawdzi wszystkie otrzymane informacje i zada pytania (w razie potrzeby).

    Jak poprosić o wypłatę depozytu

    Jeśli chcesz poprosić o wypłatę depozytu, musisz przesłać prośbę do Centrum rozliczeń w ciągu 14 dni od wyjazdu gościa lub przed przyjazdem kolejnego gościa, w zależności od tego, który termin przypada wcześniej.

    Dzięki Gwarancji dla Gospodarzy Airbnb możesz kwalifikować się do rekompensaty z tytułu szkody majątkowej w ciągu 14 dni od daty wymeldowania gościa lub przed zameldowaniem kolejnego gościa (w zależności od tego, co wypadnie wcześniej).

    Centrum wiedzy znajdziesz wskazówki, jak sprostać wyzwaniom związanym z przyjmowaniem gości i jak przygotować się na niespodziewane sytuacje.

    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?

    Powiązane artykuły