Przejdź do treści
Przejdź do strony głównej pomocy

Co dzieje się, gdy mój gość anuluje rezerwację?

Jeśli Twój gość anuluje rezerwację, powiadomimy Cię o tym i automatycznie odblokujemy dany termin w Twoim kalendarzu, aby stał się dostępny dla innych gości.

Wypłaty za anulowane rezerwacje

Jeśli masz już jakieś doświadczenie jako gospodarz Airbnb, wypłatę otrzymasz po anulowaniu rezerwacji. Jeśli jednak ta rezerwacja jest jedną z Twoich pierwszych, wypłata może zostać zawieszona na okres 30 dni, licząc od daty potwierdzenia rezerwacji. Dowiedz się więcej na temat wypłat.

Zwroty dla gości

Gościom, którzy anulowali rezerwację, przysługuje automatyczny zwrot zgodny z wybranymi przez Ciebie Zasadami Anulowania, chyba że anulowanie podlega okolicznościom wyjątkowym lub innym kwestiom ujętym w Zasadach Zwrotów dla Gości.

Jeśli chcesz zaproponować gościowi większy zwrot, dowiedz się, jak to zrobić.

Anulowanie po przyjeździe

Jeśli gość anuluje rezerwację po przyjeździe:

  • musi opuścić Twój dom niezwłocznie po anulowaniu rezerwacji;
  • Zasady Anulowania wciąż będą obowiązywać;
  • wszelkie żądania wypłaty depozytu należy przesłać w ciągu 48 godzin od pierwotnej daty wymeldowania, którą możesz sprawdzić w sekcji Historia transakcji.