Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Jakie czynniki decydują o tym, w jaki sposób moja oferta wyświetlana jest w wynikach wyszukiwania?

    Algorytm wyszukiwania na Airbnb ma pomóc gościom znaleźć idealną dla nich ofertę, a gospodarzom – znaleźć gości, którzy będą im odpowiadać. Przy każdym wyszukiwaniu sprawdzamy każdą ofertę pod kątem ponad 100 czynników (nie martw się – Twoja oferta nie musi idealnie pasować do nich wszystkich).

    Dokładna lista wskaźników jest tajna, ale możemy powiedzieć trochę o ogólnych kategoriach:

    Potrzeby gości: sprawdzamy czynniki związane z gościem – m.in. miejsce, z którego szuka ofert, poprzednie podróże, oferty, które gość zapisał albo kliknął.

    Szczegóły oferty: uwzględniamy rzeczy takie jak liczba pięciogwiazdkowych recenzji, cena, lokalizacja oferowanego miejsca, to, czy oferta ma włączoną rezerwację natychmiastową oraz jak szybko gospodarz odpowiada na prośby gości.

    Szczegóły podróży: zwracamy uwagę między innymi na to, ilu gości bierze udział w podróży, jak długa ma być podróż, z jakim wyprzedzeniem jest rezerwowana, czy ustalono cenę minimalną i maksymalną.

    Więcej szczegółowych informacji:

    Analiza potrzeb gości szukających ofert

    Aby zrozumieć, jak goście reagowali na Twoją ofertę w poprzednich wyszukiwaniach, sprawdzamy różne sygnały. Do głównych czynników należą:

    • Kliknięcia w wynikach wyszukiwania: jeśli gość kliknie w wynikach wyszukiwania ofertę, która go zainteresuje, uznajemy to za dobry znak. Chcemy być fair wobec wszystkich gospodarzy w naszej społeczności, dlatego liczymy kliknięcia od różnych gości.
    • Prośby o rezerwacje na stronie oferty: sprawdzamy, jak często goście proszą o rezerwacje, kiedy przeglądają Twoją ofertę. Z naszych obserwacji wynika, że zachęcające oferty cieszą się wśród gości większą popularnością.

    Analiza ofert

    Nad niektórymi z tych czynników gospodarze mają największą kontrolę:

    • Recenzje: ranking wyszukiwania oblicza liczbę ukończonych podróży oraz recenzje i oceny pozostawione przez gości. Najważniejsze dla dobrej pozycji w wynikach wyszukiwania są pozytywne recenzje, ale niewielka liczba negatywnych ocen lub nieotrzymanych recenzji nie powinna mieć wpływu na pozycję oferty.
    • Cena: cena jest jednym z najważniejszych czynników, które goście biorą pod uwagę podczas porównywania ofert. Właśnie dlatego to ważne, aby podana przez Ciebie stawka była konkurencyjna na lokalnym rynku.
    • Superhost: sam status nie podnosi Twojej pozycji w wynikach wyszukiwania, ale elementy, które są brane pod uwagę podczas przydzielania statusu Superhost już tak.
    • Nowe oferty: ułatwiamy nowym gospodarzom rozpoczęcie działalności i promujemy nowe oferty w wynikach wyszukiwania.

    Wrażenia gości podczas rezerwowania ofert

    Jeśli chcemy, żeby goście korzystali z Airbnb, musimy zadbać o to, żeby używanie naszej platformy było dla nich przyjemne – dlatego promujemy oferty, których gospodarze szybko reagują na prośby lub pytania gości.

    • Wskaźnik aktywności i czas odpowiedzi: odpowiadanie na prośby gości w ciągu 24 godzin zwiększy prawdopodobieństwo podwyższenia Twojej pozycji w wynikach wyszukiwania.
    • Odrzucanie próśb o rezerwację: w przypadku gospodarzy korzystających z funkcji Poproś o rezerwację ranking wyszukiwania śledzi, ile próśb zostało odrzuconych. Od czasu do czasu odmowa jest konieczna, dlatego – podobnie jak w przypadku innych wskaźników – interesują nas bardziej dane z tygodni czy miesięcy niż poszczególne odmowy.
    • Rezerwacja natychmiastowa: goście Airbnb wysoko sobie cenią łatwość i szybkość rezerwowania i chętniej wybierają oferty z włączoną rezerwacją natychmiastową. Celem wyszukiwarki jest zaprezentowanie ofert, które z największym prawdopodobieństwem zostaną zarezerwowane przez gości, dlatego też oferty z włączoną rezerwacją natychmiastową są promowane przez algorytm. Jeśli jednak oferta z funkcją Poproś o rezerwację (lub bez rezerwacji natychmiastowej) ma dobre wyniki w innych wskaźnikach związanych z rezerwowaniem, jest całkiem możliwe, że znajdzie się wysoko w wyszukiwaniu.

    Lokalizacja

    Ranking wyszukiwania prezentuje oferty miejsc znajdujących się w lokalizacjach, którymi gość jest najbardziej zainteresowany. Widzimy, że to bardzo pomaga gościom w znalezieniu ofert na czas podróży i generuje więcej rezerwacji. Dlatego uwzględniamy poprzednie rezerwacje ze społeczności gości. Jesteśmy w stanie przewidzieć, jakie miejsce w danym mieście gość będzie chciał zarezerwować.

    Widoczność w wynikach wyszukiwania

    Dostępność i widoczność w wyszukiwaniach na Twoim lokalnym rynku wiąże się z dobrą pozycją w wyszukiwarce, choć nie jest to element rankingu wyszukiwania. Warto pamiętać:

    • Opóźnienie widoczności w wynikach wyszukiwania: chcemy dać gospodarzom czas na dokładne sprawdzenie ofert, dlatego od utworzenia oferty do jej pojawienia się w wynikach wyszukiwania może minąć od 6 do 24 godzin.
    • Minimalna i maksymalna liczba nocy: oferta, która pojawia się w wynikach wyszukiwania, musi mieć ustawioną odpowiednią minimalną lub maksymalną liczbę nocy. Jeśli gospodarz chce, żeby jego oferta pojawiała się w jak największej liczbie wyszukiwań, powinien podać jak najniższą minimalną i jak najwyższą maksymalną liczbę nocy.
    • Pobyty długoterminowe: niektórzy goście Airbnb szukają pobytów dłuższych niż 28 dni. Jeśli oferta ma się pojawiać w wynikach wyszukiwania ofert długoterminowych, oprócz ceny podstawowej zastosuj zniżkę na pobyt miesięczny.

    Ciągle aktualizujemy nasz system, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki dla naszych gospodarzy i gości, dlatego wskaźniki mogą być zmieniane i testowane.

    Centrum wiedzy dowiesz się, co wpływa na Twoją pozycję w rankingu i jak możesz ją poprawić.

    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?
    Powiązane artykuły