Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Jak przesłać gościowi ofertę specjalną?

    Jeśli potencjalny gość wyśle Ci wiadomość przed dokonaniem rezerwacji, możesz wysłać cenę niestandardową lub ofertę specjalną w wątku wiadomości.

    Jak to działa

    Aby przesłać ofertę specjalną:

    1. Przejdź do Skrzynki odbiorczej
    2. Otwórz wiadomość od gościa
    3. Kliknij opcję Oferta specjalna
    4. Przy Podsumie podaj cenę, którą chcesz zaproponować za pobyt
      • Cena powinna obejmować wszystkie noce pobytu
      • Pamiętaj, by uwzględnić również opłatę za sprzątanie oraz inne dodatkowe opłaty, np. za dodatkowego gościa lub za zwierzę
      • Nie uwzględniaj podatków ani opłaty serwisowej – te zostaną dodane automatycznie
      • Nie uwzględniaj depozytu – zajmiemy się nim tak jak zawsze
    5. Kliknij Prześlij ofertę specjalną

    Jeśli omówiliście z gościem skorzystanie z innej oferty albo zmianę terminu lub liczby gości, możesz to również zamieścić w propozycji. Jeśli chcesz zaproponować gościowi inną ofertę, musi być ona dostępna na tym samym koncie gospodarza.

    Jak goście odpowiadają

    Kiedy prześlesz już ofertę specjalną, gość otrzyma powiadomienie. Otrzyma wszystkie szczegóły, w tym nową cenę z wyszczególnionymi informacjami na temat podatków i opłaty serwisowej.

    Gość ma 24 godziny na zaakceptowanie propozycji. Jeśli to zrobi, rezerwacja zostanie automatycznie potwierdzona.

    Jaki wpływ mają oferty specjalne na Twój kalendarz

    Oferta specjalna nie blokuje terminu w Twoim kalendarzu, chyba że zostanie zaakceptowana przez gościa.

    Ofertę specjalną na ten sam termin (nawet dla tej samej oferty) możesz złożyć kilku gościom. Warto powiadomić potencjalnych gości, że są inne osoby zainteresowane pobytem w tym terminie.

    Rozwiązywanie problemów

    Jeśli gość przesłał Ci już prośbę lub ma potwierdzoną rezerwację, nie będziesz mieć możliwości wysłania oferty specjalnej. Możesz jednak zaktualizować istniejącą rezerwację, w tym cenę, zmieniając rezerwację.

    Jeśli nie widzisz opcji wysłania oferty specjalnej, sprawdź, czy termin w Twoim kalendarzu nie jest zablokowany lub czy nie masz oczekujących próśb o rezerwację na te same daty. Jeśli masz oczekującą prośbę od innego gościa, musisz ją odrzucić, aby wysłać ofertę specjalną.

    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?

    Powiązane artykuły