Sugestie pojawią się po wpisaniu danych wyszukiwania. Do przeglądania użyj strzałek w górę i w dół. Naciśnij Enter, aby wybrać. Jeśli wybierasz frazę, zostanie ona przesłana do wyszukiwania. Jeśli sugestia jest linkiem, przeglądarka przejdzie do tej strony.
Instrukcje
Gość

Problemy związane z pobytem, które kwalifikują się do zwrotu

Some travel issues need a little extra help. If you are experiencing any of these, you are most likely covered by the Rebooking and Refund Policy:

  • No access to the listing, for instance, if the Host provided the wrong lockbox code and now they can’t be reached
  • Space isn’t safe or clean upon arrival, such as dirty linens, or safety hazards
  • Key amenities are missing or not working, for example, that pool you were fantasizing about is in disrepair
  • Place isn’t as it was described in the listing description, maybe the number of rooms or beds is different, or accessibility features are missing

What’s next?

If you need to submit a claim, make sure to:

  1. Gather evidence: Document issues with photos or videos
  2. Contact us: Message or call Airbnb within 24 hours of having an issue
  3. Stay in touch: We’ll reach out with next steps specific to you
Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły

Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj