Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Jakie mam możliwości anulowania, jeśli moje plany podróży ulegną zmianie z powodu COVID-19?

    Aby sprawdzić, jakie masz dostępne opcje anulowania i zwrotu, przejdź do anulowania rezerwacji i wybierz Moje plany podróżne uległy zmianie ze względu na pandemię COVID-19.

    Zawsze będziesz mieć do dyspozycji następujące opcje:

    • Zwrot kosztów zgodnie z zasadami anulowania gospodarza
    • Pełny zwrot kosztów po przesłaniu oficjalnej dokumentacji do sprawdzenia

    W zależności od terminu rezerwacji i zameldowania, możesz otrzymać jedną lub więcej z następujących opcji:

    • Środki na podróże przyznane ze względu na okoliczności wyjątkowe
    • Prośba do gospodarza o pełny zwrot

    Nasz zespół obsługi społeczności zaproponuje Ci te same opcje, które zobaczysz online.

    Nasza standardowa Polityka okoliczności wyjątkowych obejmuje przypadek zachorowania na COVID-19 i należy wybrać opcję „Wystąpiły wyjątkowe okoliczności”, gdy anulujesz.

    Prośba do gospodarza o większy zwrot

    Jeśli Twoja rezerwacja nie kwalifikuje się do pełnego zwrotu kosztów, zawsze możesz napisać do gospodarza, aby dowiedzieć się, czy będzie chciał przekazać Cidodatkowy zwrot za pośrednictwem Centrum rozliczeń.

    Powiązane artykuły
    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?