Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Czym jest i jak działa Airbnb?

    Społeczność, której fundamentem jest dzielenie się

    Airbnb powstało w 2008 roku, gdy dwaj projektanci, którzy mieli kawałek wolnej przestrzeni, przyjęli pod dach trójkę podróżnych szukających noclegu. Dziś miliony gospodarzy i gości założyło już darmowe konta na Airbnb, by oferować swój dom i rezerwować wyjątkowe miejsca na pobyt na całym świecie. Gospodarze atrakcji Airbnb dzielą się swoją pasją i zainteresowaniami zarówno z turystami, jak i lokalnymi mieszkańcami.

    Usługi godne zaufania

    Dzięki Airbnb dzielenie się jest łatwe, przyjemne i bezpieczne. Weryfikujemy profile użytkowników i oferty, zapewniamy intuicyjny system wiadomości, aby goście i gospodarze mogli się ze sobą bezpiecznie kontaktować. Oferujemy także zaufaną platformę do przesyłania i odbierania płatności.

    Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Więcej informacji znajdziesz w naszym Centrum bezpieczeństwa.

    Całodobowa obsługa klienta

    W naszym Centrum pomocy opublikowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Airbnb. Dowiedz się więcej na temat szukania miejsc pobytu, opłacania rezerwacji lub tego, czym jest udostępnianie gościom miejsca na pobyt albo organizowanie atrakcji.

    Nasz globalny zespół obsługi społeczności jest dostępny 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu i w 11 językach. Skontaktuj się z nim, gdy musisz ponownie zarezerwować pobyt lub atrakcję, chcesz uzyskać zwrot albo jeśli potrzebujesz złożyć wniosek o odszkodowanie lub wypłatę z tytułu naszej gwarancji dla gospodarzy w wysokości 1 miliona USD bądź w ramach programów ubezpieczenia dla domów i atrakcji. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami.

    Wskazówka: chcesz dowiedzieć się więcej? Poznaj Airbnb.

    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?