Instrukcje
•
Gospodarz
Jeśli gość nie odpowiada na Twoją prośbę o zmianę rezerwacji
Jeśli gość nie odpowiada na Twoją prośbę o zmianę rezerwacji
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
Czy ten artykuł jest pomocny?
Powiązane artykuły
- Gospodarz
Kiedy gość nie zjawia się na miejscu
Jeśli Twój gość anuluje rezerwację lub się nie pojawi, podtrzymamy wybrane przez Ciebie zasady anulowania i otrzymasz wypłatę. - Gość
Wycofaj prośbę o zmianę rezerwacji
Możesz wycofać prośbę o zmianę rezerwacji, zanim zostanie ona zatwierdzona. Przejdź do swoich podróży, aby znaleźć prośbę i ją anulować. - Gospodarz
Jeśli gość sprawia, że czujesz się niepewnie
Jeśli zauważysz, że gość naruszył jedną z Twoich zasad wyszczególnionych w regulaminie domu, lub gdy masz jakieś obawy, możesz odrzucić proś…
Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj