Zwroty za atrakcje

Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.

Czy udało Ci się zarezerwować atrakcję, a teraz nie możesz przyjechać? Pierwszym krokiem jest wysłanie wiadomości do gospodarza z informacją, czy może zwrócić Ci pieniądze. Jeśli gospodarz nie może lub nie chce przesłać Ci zwrotu, możesz zgłosić roszczenie w związku z kwalifikującymi się problemami w podróży.

Kwalifikujące się problemy w podróży

Twoje problemy podczas podróży mogą być objęte Zasadami zwrotów dla gości atrakcji. Ogólnie rzecz biorąc, jesteś w dobrym stanie, jeśli:

Gospodarz nie organizuje zarezerwowanej atrakcji lub przyjeżdża z ponad 15-minutowym opóźnieniem
Gospodarz dokonuje istotnych zmian w atrakcji po dokonaniu przez Ciebie rezerwacji
Ta atrakcja może zagrażać bezpieczeństwu lub zdrowiu

Jeśli zgodzimy się na uzasadniony problem z podróżą, Airbnb może być w stanie przekazać zwrot.

Co dalej?

Jeśli chcesz zgłosić roszczenie, pamiętaj, aby:

Skontaktuj się z gospodarzem: zweryfikujemy Twój wątek wiadomości w ramach procesu zgłaszania roszczeń
Zbierz dowody: udokumentuj problemy ze zdjęciami lub filmami
Skontaktuj się z nami: skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od wystąpienia problemu
Pozostań w kontakcie: skontaktujemy się z Tobą w sprawie kolejnych kroków

WSKAZÓWKA: zapoznaj się z Zasadami Zwrotów dla Gości Atrakcji, aby uzyskać więcej informacji, w tym na temat minimalnych standardów jakości atrakcji, obowiązków gospodarza i tego, co kwalifikuje się jako problem z podróżą.

Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły

Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.

Zaloguj się lub zarejestruj