Przejdź do treści
    Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki
    Czas oczekiwania jest obecnie dłuższy niż zwykle
    Ze względu na koronawirusa (COVID-19) mamy obecnie wiele zgłoszeń i dodatkowo pracujemy w zmniejszonym składzie. Jeśli do rozpoczęcia pobytu zostało Ci więcej niż 72 godziny, skontaktuj się z nami bliżej terminu zameldowania, abyśmy najpierw mogli pomóc osobom potrzebującym natychmiastowej pomocy. Aby zmienić lub anulować rezerwację, przejdź do strony podróży lub panelu gospodarza.

    Jak mogę egzekwować swoje prawa jako użytkownik Airbnb?

    Na tej stronie znajdziesz ogólne informacje na temat tego, jak kontaktować się z Airbnb, aby egzekwować prawa osób, których dotyczą dane, zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące prywatności lub ochrony danych na Airbnb, wyślij do nas e-maila.

    Spis treści

    Wyłączenie konta

    Jak wyłączyć konto

    Gdy wyłączysz konto, wszelkie bieżące rezerwacje, których gospodarzem lub gościem jesteś, zostaną przez Ciebie automatycznie anulowane i zastosujemy odpowiednie zasady anulowania. Jeśli w którymś momencie zdecydujesz, że chcesz przywrócić swoje konto, skontaktuj się z nami.

    Możesz samodzielnie wyłączyć swoje konto w sekcji Zarządzaj swoimi danymi.

    Jeśli chcesz wyłączyć ofertę zamiast konta, sprawdź, jak to zrobić.

    Kontaktując się z nami, możesz przywrócić swoje konto.

    Usunięcie konta

    Usunięcie konta oznacza trwałe usunięcie Twoich danych osobowych i zamknięcie Twojego konta na Airbnb. Nie da się tego cofnąć.

    Gdy Twoje zgłoszenie zostanie przetworzone, Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte (poza danymi, które mamy prawo lub obowiązek zachować – przeczytasz o tym w Polityce prywatności). Oznacza to, że nie będziemy już mogli świadczyć Ci naszych usług, a jeśli zdecydujesz się ponownie korzystać z Airbnb w przyszłości, konieczne będzie założenie nowego konta.

    Jak usunąć konto

    Możesz usunąć swoje konto i jego dane w sekcji Zarządzaj swoimi danymi.

    Dostęp do danych

    Większość informacji na koncie można zobaczyć w pulpicie nawigacyjnym Twojego konta na Airbnb.

    Uzyskiwanie kopii niektórych lub wszystkich danych osobowych, które Airbnb przechowuje

    Aby uzyskać pełną kopię danych, możesz poprosić o to w sekcjiZarządzaj swoimi danymi.

    Przenoszenie danych

    Prawo do przenoszenia

    Korzystając z tego prawa, możesz poprosić, żeby Airbnb przekazało Ci Twoje dane osobowe w zorganizowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

    Korzystanie z prawa do przenoszenia

    Aby uzyskać pełną kopię danych, możesz pobrać plik w sekcji Zarządzaj swoimi danymi.

    Rezygnowanie z otrzymywania informacji marketingowych

    Korzystanie z prawa do zrezygnowania z otrzymywania e-maili marketingowych, powiadomień, wiadomości lub połączeń

    Możesz zmienić preferencje marketingowe w dowolnym momencie, klikając link „anuluj subskrypcję” na dole dowolnego e-maila marketingowego lub logując się na konto i wykonując następujące czynności:

    1. Przejdź do sekcji Konto na stronie airbnb.com
    2. Kliknij Powiadomienia i znajdź sekcję Promocje i porady
    3. Usuń zaznaczenie pola obok komunikatów marketingowych, których nie chcesz otrzymywać
    4. Przewiń na dół strony i kliknij Zapisz

    Jeśli po rezygnacji nadal otrzymujesz e-maile od Airbnb

    Będziemy nadal wykorzystywać podane przez Ciebie dane kontaktowe do wysyłania powiadomień związanych z zamówioną usługą (np. e-maile z potwierdzeniem rezerwacji czy dotyczące transakcji). Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych powiadomień od Airbnb (w tym wiadomości o usługach), wyłącz konto lub je usuń.

    Wycofanie zgody na wykorzystywanie przez Airbnb danych osobowych do celów marketingowych, w tym na udostępnianie swoich danych stronom trzecim do celów marketingowych

    Jeśli zezwalają na to przepisy prawa obowiązujące w Twoim miejscu zamieszkania, możesz wycofać zgodę na działania w zakresie marketingu bezpośredniego, o której mowa w naszej Polityce prywatności, wysyłając nam e-maila. Aby zrezygnować z komunikacji marketingowej, patrz wyżej.

    Zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie, aby dowiedzieć się, jak nimi zarządzać.

    Sprzeciw wobec przetwarzania

    Jak zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania przez Airbnb niektórych Twoich danych osobowych do określonych celów

    Jeśli zezwalają na to przepisy prawa obowiązujące w Twoim miejscu zamieszkania, możesz poprosić Airbnb o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych do określonych celów (w tym do profilowania), o ile podstawę prawną przetwarzania danych stanowi uzasadniony interes. Jeśli sprzeciwisz się takiemu przetwarzaniu, Airbnb zaniecha przetwarzania Twoich danych osobowych do tych celów, o ile Airbnb nie przedstawi istotnych przyczyn, dla których przetwarzanie danych jest konieczne do celów ustanowienia roszczeń prawnych, ich egzekwowania lub bronienia.

    Możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania, wysyłając do nas e-maila.

    Inne sposoby ubiegania się o prawa osoby, której dane dotyczą

    Możesz również przesłać wniosek pocztą na adres podany w sekcji „Skontaktuj się z nami” w Polityce prywatności do wiadomości działu prawnego zajmującego się prywatnością. Podanie następujących informacji przy składaniu prośby pomoże w jej rozpatrzeniu:

    • Temat: „Prawo osób, których dotyczą dane”
    • Twój identyfikator Airbnb (numer na końcu linku do Twojego profilu)
    • Kraj zamieszkania