Opłaty serwisowe Airbnb

Pobieramy opłatę serwisową, gdy rezerwacja zostanie potwierdzona. Dzięki niej możemy zapewniać sprawne działanie platformy i pokryć koszty np. całodobowej obsługi klienta.

W przypadku pobytów obowiązują dwie różne struktury opłat: opłata dzielona i opłata pobierana tylko od gospodarzy.

1.  Opłata dzielona

Najczęściej spotykana struktura. Opłata zostaje podzielona między gospodarza i gościa.

Opłata gospodarza

Większość gospodarzy odprowadza 3% opłaty, ale niektórzy płacą więcej, w tym:

• gospodarze Airbnb Plus,
• gospodarze miejsc na pobyt we Włoszech,
• gospodarze z bardzo rygorystycznymi zasadami anulowania.

Wysokość opłaty jest obliczana na podstawie częściowej sumy rezerwacji (stawka za noc + opłata za sprzątanie + opłata za dodatkowego gościa, jeśli dotyczy) i potrącana automatycznie z wypłaty gospodarza.

Aby sprawdzić wysokość opłaty serwisowej za rezerwację:

1. Przejdź do swojej Historii transakcji.
2. Wybierz kod rezerwacji.
3. W sekcji Wypłaty znajdź Opłatę serwisową Airbnb.

Opłata serwisowa gościa

Większość opłat serwisowych gości jest niższa niż 14,2% częściowej sumy rezerwacji (stawka za noc + opłata za sprzątanie + opłata za dodatkowego gościa, jeśli dotyczy – bez opłat Airbnb i podatków). Ta opłata jest obliczana na podstawie wielu czynników. Jest widoczna na stronie zapłaty zanim zarezerwujesz ofertę – dzięki temu wiesz, czego się spodziewać.

2. Opłata pobierana tylko od gospodarza

Dzięki tej strukturze cała opłata jest pobierana z wypłaty gospodarza. Zazwyczaj jest to 14–16%, chociaż gospodarze Airbnb Plus i gospodarze z bardzo rygorystycznymi zasadami anulowania mogą płacić więcej.

Ta opłata jest obowiązkowa w przypadku tradycyjnych form przyjmowania gości, takich jak hotele, apartamenty z obsługą itp., a także gospodarzy korzystających z oprogramowania (chyba że większość ich obiektów znajduje się w USA, Kanadzie, na Bahamach, w Meksyku, Argentynie, na Tajwanie lub w Urugwaju).

Gdy gospodarze korzystający z oprogramowania odłączą swoje konto użytkownika od interfejsu API, powracają do modelu opłaty dzielonej.

Podatek VAT

Zależnie od przepisów obowiązujących w danym regionie do podanych wyżej opłat może zostać doliczony podatek VAT. Jeśli podatek VAT obowiązuje, zostanie on wliczony do opłaty serwisowej.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych opłat serwisowych w dowolnym momencie. Poinformujemy Cię o takich zmianach, zanim zaczną obowiązywać. Wszelkie zmiany w opłatach nie będą miały wpływu na rezerwacje dokonane przed wejściem w życie tych zmian.