Recenzje atrakcji

Recenzje mają kluczowe znaczenie dla budowania zaufania na Airbnb – to ważny sposób, w jaki gospodarze i goście mogą dzielić się swoimi opiniami, pomagać naszej społeczności w podejmowaniu świadomych decyzji i wiedzieć, czego się spodziewać podczas planowania podróży. Uważamy, że sprawiedliwy system recenzji powinien szanować i chronić autentyczne opinie członków naszej społeczności, dlatego stosujemy w nim różne zabezpieczenia, które pomagają nam budować zaufanie. Oto, jak działają recenzje atrakcji.

Pisanie recenzji atrakcji

Recenzję mogą napisać tylko goście, którzy zarezerwowali i zapłacili za atrakcję na Airbnb, i mogą to zrobić dopiero po zakończeniu atrakcji. Po zakończeniu atrakcji goście mają 30 dni na napisanie publicznej recenzji. Recenzje są publikowane od razu po ich przesłaniu. Goście mogą napisać recenzję, nawet jeśli się spóźnili, nie uczestniczyli w atrakcji do końca lub w ogóle nie wzięli w niej udziału, ponieważ nie mogli znaleźć miejsca spotkania. 

Edytowanie recenzji atrakcji

Możesz edytować swoją recenzję w ciągu 48 godzin od jej pierwszego przesłania, nawet jeśli została już opublikowana.

Nie możesz domagać się zmian w recenzji napisanej na Twój temat. Możesz tylko skontaktować się z nami, aby poprosić o zmianę zaimka osobowego używanego w niej w odniesieniu do Ciebie.

Odpowiadanie na recenzję atrakcji

Gospodarze mogą w dowolnym momencie napisać publiczną odpowiedź na otrzymaną recenzję. Zachęcamy do zamieszczania odpowiedzi przedstawiających szerszy kontekst lub Twój punkt widzenia. Pamiętaj jednak, aby zawsze przestrzegać naszych zasad pisania recenzji.

Nie możesz usunąć recenzji, gdy się z nią nie zgadzasz, ale możesz ją zgłosić, jeśli Twoim zdaniem narusza nasze zasady pisania recenzji. Dowiedz się więcej o tym, jak odpowiedzieć na recenzję lub ją zakwestionować.