Przejdź do treści
Przejdź do strony głównej pomocy

Mój gość chce zmienić swoją rezerwację

Jeśli Twój gość chce zmienić szczegóły potwierdzonej rezerwacji (np.: skrócić lub przedłużyć podróż), musi wysłać do Ciebie prośbę o zmianę.

Żeby wysłać prośbę o zmianę, Twój gość powinien:

  1. Przejdź do Twoich rezerwacji na stronie airbnb.com
  2. Kliknij Zmień lub anuluj przy rezerwacji, którą chcesz zmienić
  3. Wybierz Zmień rezerwację
  4. Kliknij Zapisz zmiany

Uwaga: zmiany dokonywane w istniejącej rezerwacji podlegają wybranym przez Ciebie Zasadom Anulowania. Nie należy dokonywać zmian w imieniu swojego gościa.

Odpowiadanie na prośbę o zmianę:

Jeśli chcesz odpowiedzieć na prośbę gościa o zmianę rezerwacji, otwórz wątek wiadomości z gościem, gdzie znajdziesz szczegóły prośby. Opcję Odpowiedź na prośbę o zmianę znajdziesz na górze wątku.