Przejdź dalej, aby uzyskać proponowane wyniki

    Poproś o zwrot

    Jeśli chcesz poprosić o zwrot przed podróżą lub po jej zakończeniu, bez względu na żądaną kwotę możesz to zrobić w Centrum rozliczeń.

    Zanim wyślesz prośbę w Centrum rozliczeń, warto uzgodnić kwotę zwrotu z gospodarzem w wątku wiadomości na Airbnb. Jeśli nie uda się Wam – Tobie i gospodarzowi – dojść do porozumienia w ciągu 72 godzin, pojawi się możliwość zaangażowania Airbnb do pomocy w rozstrzygnięciu sporu.

    Uwaga: na przesłanie zgłoszenia do Centrum rozliczeń masz maksymalnie 60 dni od daty wyjazdu.

    Jeśli podczas pobytu wystąpi problem, w aplikacji Airbnb możesz wysłać gospodarzowi prośbę o zwrot. Ważne, aby wysłać taką prośbę w ciągu 24 godzin od zauważenia problemu.

    Czy uzyskana pomoc była wystarczająca?