Instrukcje
•
Gość
Anulowanie podróży z powodu okoliczności wyjątkowych
Anulowanie podróży z powodu okoliczności wyjątkowych
Uwaga: jeśli musisz anulować rezerwację z powodu pandemii COVID-19, zapoznaj się z tym artykułem na temat dostępnych opcji.
Nie martw się – jeśli musisz anulować rezerwację z powodu nagłej lub nieprzewidzianej sytuacji, chętnie Ci pomożemy:
- Zapoznaj się z naszą Polityką okoliczności wyjątkowych i zobacz, czy zapewnia ona ochronę w Twojej sytuacji.
- Sprawdź, czy masz wymaganą dokumentację.
- Anuluj pobyt lub atrakcję Airbnb. Podczas anulowania wybierz opcję Wystąpiły wyjątkowe okoliczności.
- Skontaktuj się z nami, aby przesłać roszczenie. Pomożemy Ci w kolejnych krokach (m.in. przy przesyłaniu dokumentów, które potwierdzają wyjątkowe okoliczności). Potem trzeba będzie poczekać, aż nasz zespół sprawdzi Twoją sprawę.
Ważne: roszczenie musisz przesłać w ciągu 14 dni od momentu anulowania rezerwacji.
Czy ten artykuł jest pomocny?
Powiązane artykuły
- Gość
Polityka dotycząca poważnych zakłóceń działalności
Dowiedz się, w jaki sposób odbywa się anulowanie, gdy po dokonaniu rezerwacji pojawią się nieprzewidziane zdarzenia, na które nie masz wpływ… - Gość
Sprawdź zasady anulowania wybrane przez gospodarza
Wysokość zwrotu zależy od zasad anulowania wybranych przez gospodarza oraz daty i godziny anulowania. Jak działa anulowanie rezerwacji
Czasami zdarzają się nieprzewidziane sytuacje i goście muszą anulować rezerwację. By wszystko poszło sprawnie, możesz anulować rezerwację w …
Uzyskaj pomoc dotyczącą m.in. rezerwacji i konta.
Zaloguj się lub zarejestruj