Anulowanie podróży z powodu okoliczności wyjątkowych

Uwaga: jeśli musisz anulować rezerwację z powodu pandemii COVID-19, zapoznaj się z tym artykułem na temat dostępnych opcji.

Nie martw się – jeśli musisz anulować rezerwację z powodu nagłej lub nieprzewidzianej sytuacji, chętnie Ci pomożemy:

Zapoznaj się z naszą Polityką okoliczności wyjątkowych i zobacz, czy zapewnia ona ochronę w Twojej sytuacji.
Sprawdź, czy masz wymaganą dokumentację.
Anuluj pobyt lub atrakcję Airbnb. Podczas anulowania wybierz opcję Wystąpiły wyjątkowe okoliczności.
Skontaktuj się z nami, aby przesłać roszczenie. Pomożemy Ci w kolejnych krokach (m.in. przy przesyłaniu dokumentów, które potwierdzają wyjątkowe okoliczności). Potem trzeba będzie poczekać, aż nasz zespół sprawdzi Twoją sprawę.

Ważne: roszczenie musisz przesłać w ciągu 14 dni od momentu anulowania rezerwacji.

Czy ten artykuł jest pomocny?

Powiązane artykuły