Przygotowanie się na przyjmowanie gości

Przygotowanie to coś, co przydaje się i doświadczonym gospodarzom, i tym z krótszym stażem. Podpowiadamy, jak przygotować się na przyjęcie gości i uzyskać dzięki temu świetne recenzje.

Dopracuj kalendarz

Zarządzanie kalendarzem to ważny element związany z przyjmowaniem gości.

• Synchronizuj inne kalendarze i pamiętaj o tym, aby często je aktualizować – dzięki temu będziesz otrzymywać prośby o rezerwację tylko na wybrane przez Ciebie daty.
• Ustaw cenę za noc.
• Ustaw minimalny/maksymalny czas pobytu.
• Ustaw godziny zameldowania i wymeldowania.
• Zostaw sobie wystarczająco dużo czasu na przygotowanie oferowanego miejsca między rezerwacjami.
• Airbnb może zablokować Twój kalendarz, jeśli nie podasz wszystkich wymaganych informacji, więc sprawdź, czy wszystkie dane są aktualne.

Przygotuj komunikację z gośćmi

• Jeśli chcesz, aby goście zweryfikowali dokument tożsamości przed dokonaniem rezerwacji, ustaw takie wymaganie.
• Poznaj gości z wyprzedzeniem, sprawdzając ich profile lub po prostu rozmawiając z nimi i dowiadując się więcej na temat ich pobytu.
• Przygotuj instrukcje zameldowania i dołącz dane kontaktowe, hasło do Wi-Fi, przewodnik po okolicy, regulamin domu oraz inne informacje, dzięki którym goście będą dobrze zorientowani i poczują się pewnie.

Przygotuj wynajmowane miejsce

• Pomyśl o zapewnieniu gościom samodzielnego zameldowania, aby mogli wejść do domu, gdy nie będzie Cię na miejscu.
• Przygotuj zapas rzeczy, które mogą przydać się gościom – mydła, wody w butelkach czy przekąsek (na dobry początek).
• Kup kilka zestawów prześcieradeł czy ręczników – dzięki temu nie musisz czekać, aż te rzeczy się wypiorą.
• Pomyśl o profesjonalnych usługach sprzątania i zarządzania – wielu gospodarzy dodaje opłatę za sprzątanie, aby pokryć jego koszty.