Przejdź do treści

Airbnb 2021

Wprowadzamy ponad 100 ulepszeń we wszystkich naszych usługach

Airbnb 2021

Wprowadzamy ponad 100 ulepszeń we wszystkich naszych usługach

Elastyczność stworzona dla nowego świata podróży

1. Elastyczne kierunki

Nowy sposób na odkrycie wyjątkowych miejsc pobytu, które łatwo by było przegapić.

2. Elastyczne dopasowanie

Obejmuje oferty, które znajdują się tuż poza określonym wyszukiwaniem, aby zaproponować gościom więcej opcji.

3. Elastyczne daty

Goście mogą teraz szukać nowych opcji, od weekendowych wyjazdów po pobyty trwające miesiąc, a nawet dłużej.

Łatwiejsze organizowanie podróży

4. Starannie przygotowane listy życzeń

Starannie przygotowane kolekcje pobytów i atrakcji, a na początek – najwspanialsze plenery.

5. Wskazówki dotyczące przyjazdu

Szczegóły dotyczące przyjazdu – od wskazówek dojazdu po hasło do Wi-Fi – są teraz w jednym miejscu.

6. Szybszy proces płatności

Zmniejszyliśmy liczbę kroków potrzebnych do jej potwierdzenia.

7. Rejestracja przy rezerwacji

Nowi goście mogą teraz bezproblemowo założyć konto Airbnb już w momencie dokonywania pierwszej rezerwacji.

8. Pasek filtrów

Najpopularniejsze filtry są teraz bardziej widoczne w czasie wyszukiwania idealnej oferty.

9. Zaktualizowane menu filtrów

Nowe i ulepszone parametry zwiększają przejrzystość i prostotę wyszukiwania.

10. Filtry sezonowe

W określonych porach roku dostępne są przydatne filtry, np. w sezonie zimowym można wyszukiwać miejsca, do których da się dotrzeć bezpośrednio na nartach.

11. Filtry geograficzne

Nowe filtry pojawiają się, tylko jeśli mogą być przydatne w lokalizacji wybranej przez użytkownika.

12. Szczegółowe udogodnienia

Bardziej szczegółowe informacje dotyczące udogodnień, np. czy kominek jest opalany gazem czy drewnem.

13. Nowe atrybuty

Widok na morze? Rower stacjonarny? Informacje o tych udogodnieniach są teraz wyróżnione w ofertach.

14. Automatyczne odświeżanie mapy

Wyniki wyszukiwania są cały czas wyraźnie widoczne na mapie podczas przeglądania.

15. Przypięte pinezki

Pinezki nie znikają już i pojawiają się znowu bez powodu podczas przybliżania i kadrowania. Super!

16. Ulepszone ikony na mapie

Nowe ikony na mapie wskazują popularne atrakcje i inne ważne informacje.

17. Atrakcje w pobliżu

Mapa informuje teraz o atrakcjach Airbnb w pobliżu miejsca na pobyt.

18. Mapy pełnoekranowe na komputerze

Mapy pełnoekranowe wcześniej były dostępne tylko na urządzeniach mobilnych. Teraz można z nich korzystać również na komputerach.

19. Panel gościa

W nowym menu goście mogą przechodzić bezpośrednio do różnych funkcji, np. pobytów, atrakcji albo instrukcji, jak zostać gospodarzem.

20. Filtry ułatwień dostępu

Zmodyfikowane filtry ułatwiają wyszukiwanie pobytów z ułatwieniami dostępu.

21. Więcej ułatwień dostępu

Zwiększenie na Airbnb liczby miejsc na pobyt i atrakcji z ułatwieniami dostępu.

22. Niezwykłe domy dla osób z niepełnosprawnościami

Więcej wyjątkowych domów przystosowanych do osób z niepełnosprawnościami, które lepiej spełnią oczekiwania naszej społeczności.

23. Filtr atrakcji

Nowy filtr umożliwia gościom wyszukiwanie zajęć na miejscu z ułatwieniami dostępu.

24. Nowe atrakcje integracyjne

Atrakcje online i na miejscu stworzone z myślą o osobach z niepełnosprawnościami.

25. Cena atrakcji dla opiekunów

Gospodarze atrakcji mogą oferować bezpłatny wstęp dla opiekunów towarzyszących osobom z niepełnosprawnościami.

26. Najwspanialsze plenery

Atrakcje i miejsca na pobyt w pobliżu przyrody.

27. Udostępnianie listy życzeń

Udostępnij znajomym, rodzinie i obserwującym ulubione oferty zapisane na liście życzeń.

28. Bardziej przejrzyste zasady anulowania

Zaktualizowaliśmy zasady anulowania, dzięki czemu teraz są bardziej przejrzyste dla gospodarzy i dla gości.

29. Pomysły na atrakcje podczas podróży

Podczas planowania pobytu goście widzą odpowiednie propozycje atrakcji.

30. Sposoby spędzania czasu

Na karcie Podróże znajdują się teraz propozycje ciekawych zajęć, które można zaplanować podczas podróży.

31. Rekomendacje gospodarza

Gospodarze mogą na bieżąco wysyłać obecnym gościom rekomendacje na temat atrakcji w okolicy.

32. Uprawnienia gospodarzy atrakcji

Można sprawdzić, czy licencje i ubezpieczenia gospodarza wymagane przy atrakcjach są ważne.

33. Opisy atrakcji

Gospodarze atrakcji mogą teraz łatwo sprawdzić i zmienić opisy ofert, aby zadbać o ich dokładność.

34. Łatwiejszy dostęp dla członków zespołu

Teraz Twoi współpracownicy mogą łatwiej rezerwować miejsca na grupowe atrakcje online.

35. Gospodarze atrakcji online

Społeczność stworzona z myślą o coraz większym gronie gospodarzy atrakcji online.

36. Ceny dla rodzin

Gospodarze atrakcji mogą teraz oferować zniżki, by zachęcić do udziału większą liczbę gości z rodzinami.

37. Kategorie wyjątkowych domów

Dodaliśmy 9 nowych kategorii niezwykłych miejsc na pobyt – od domów z suszonej cegły po wozy na kołach.

38. Wyjątkowe domy blisko przyrody

Nowa kategoria niesamowitych miejsc na pobyt w otoczeniu przyrody – od namiotów kopułowych po rancza.

39. Miejsca na pobyt blisko atrakcji

Goście mogą wyszukiwać oferty pobytów w pobliżu wyjątkowych miejsc, jak np. wodospadu lub winnicy.

Przyjmowanie gości stało się prostsze – od rejestracji po status Superhost

40. Strona dla nowych gospodarzy

Całkowicie zmieniona, aby gospodarze mogli łatwiej znaleźć pomoc na początku przygody z przyjmowaniem gości.

41. Zostań gospodarzem w 10 krokach

Oferowanie miejsca na Airbnb jeszcze nigdy nie było tak proste, a przy okazji możesz też skorzystać z pomocy.

42. Karta Dzisiaj

Nowy sposób na łatwe zarządzanie rezerwacjami, zadaniami i innymi elementami w jednym miejscu.

43. Materiały dla gospodarzy atrakcji

Zaktualizowana strona „Jak zostać gospodarzem” zawiera nowe sekcje i materiały dla doświadczonych gospodarzy.

44. Historie gospodarzy

Zbiór wartościowych artykułów i filmów, które inspirują nowych i doświadczonych gospodarzy.

45. Jaką wyznaczyć cenę za pobyt?

Zaktualizowana kalkulacja pomaga szybko oszacować potencjalne zarobki.

46. Proste organizowanie atrakcji

Uproszczony proces wdrażania dla początkujących gospodarzy atrakcji.

47. Filmy na temat atrakcji

Większość gospodarzy atrakcji może teraz w prosty sposób opublikować filmy, w których opowiadają o swoich pasjach.

48. Automatyczne uzupełnianie

Szczegóły obiektu z publicznych danych nieruchomości pomagają gospodarzom szybko opublikować ofertę.

49. Łatwe dodawanie udogodnień

Animowane ikony ułatwiają wybór i prezentację ważnych funkcji oferty.

50. Automatyczne porządkowanie zdjęć

Zaawansowane komputerowe modele wizualne analizują zdjęcia i uporządkowują je w optymalny sposób.

51. Sugerowana nazwa

Automatyczne sugestie podczas tworzenia nazwy opisu na podstawie podanych informacji.

52. Propozycja opisu

Pozwala początkującym gospodarzom szybko wskazać wyjątkowe i atrakcyjne cechy oferty.

53. Łatwiejsze określanie cen

Ustawienie odpowiedniej ceny oferty jest teraz szybkie i proste.

54. Sugerowany zakres cen

Szacunkowy zakres cen za Twoje miejsce obliczamy na podstawie cen podobnych ofert.

55. Zgody i potwierdzenia

Uprościliśmy jeden z ostatnich etapów tworzenia oferty.

56. Podgląd oferty przed opublikowaniem

Zanim opublikujesz ofertę, zobacz, jak będzie ona wyglądać na urządzeniach użytkowników. Nareszcie!

57. Witamy nowe oferty

Gdy ukończysz tworzenie nowej oferty, Sandy i Brian uczczą z Tobą to ważne wydarzenie.

58. Wskazówki dla początkujących gospodarzy

Przydatne artykuły, z których początkujący gospodarze dowiedzą się, jak przygotować się do przyjmowania gości.

59. Zajęcia dla początkujących gospodarzy

Zajęcia online prowadzone przez Superhostów pomagają nowym gospodarzom jak najszybciej przygotować się do przyjmowania gości.

60. Indywidualna opieka mentora

Nowi gospodarze biorący udział w zajęciach online mogą wysyłać e-maile do Superhostów, by uzyskać odpowiednią pomoc.

61. Zapytaj Superhosta

Podczas tworzenia oferty nowi gospodarze mogą uzyskać poradę, wysyłając prywatną wiadomość do Superhosta.

62. Rady dla gospodarzy

Gospodarze mogą wziąć udział w atrakcjach online ze wskazówkami od doświadczonych gospodarzy.

63. Przygotuj się na pierwszego gościa

Po opublikowaniu nowej oferty otrzymasz wskazówki dotyczące kolejnych kroków, takich jak ustalenie regulaminu domu.

64. Niestandardowe kalendarze i ceny

Nowi gospodarze otrzymują wskazówki, jak zyskać rezerwacje, które im odpowiadają, po cenach, których oczekują.

65. Potwierdź, jak goście dokonują rezerwacji

Gospodarze mogą dodawać wymagania dotyczące gości, takie jak rekomendacje od innych gospodarzy.

66. Wybierz formę otrzymywania wypłat

Automatyczny alert przypomina nowym gospodarzom o dodaniu formy wypłaty.

67. Prośby o rezerwację

Nowa karta Dzisiaj umożliwia gospodarzom łatwe przeglądanie oczekujących próśb i pytań o rezerwację.

68. Twoje rezerwacje

Karta Dzisiaj umożliwia również gospodarzom szybkie przeglądanie istniejących rezerwacji i oczekujących próśb od gości.

69. Szybkie linki

Karta Dzisiaj umożliwia gospodarzom łatwy dostęp do narzędzi cen i dostępności.

70. Aktualności dla gospodarzy

Odpowiednie artykuły na karcie Dzisiaj zawierają wskazówki dla dobrego gospodarza.

71. Powiadomienia gospodarza

Dzięki powiadomieniom gospodarze nie zapomną o ważnych sprawach.

72. Szybsze wiadomości

Wiadomości między gośćmi a gospodarzami ładują się teraz do 10 razy szybciej.

73. Wyszukiwanie w skrzynce odbiorczej

Ułatwia gospodarzom odnajdywanie wiadomości w skrzynce odbiorczej dzięki wielu kryteriom wyszukiwania.

74. Nowe filtry w skrzynce

Po aktualizacji skrzynki odbiorczej gospodarze mogą szybko filtrować wiadomości, również te nieprzeczytane.

75. Szybkie odpowiedzi

Gospodarze mogą teraz łatwo dostosować szybkie odpowiedzi do najczęstszych pytań gości.

76. Zaplanowane wiadomości

Przygotuj wiadomości, które będą automatycznie wysyłane, by przypomnieć o czymś gościom, na przykład o instrukcjach wymeldowania.

77. Analizy dla gospodarzy

Karta Analizy zawiera informacje na temat lokalnych trendów dających gospodarzom nowe możliwości.

78. Analizy dotyczące atrakcji

Nowe narzędzie dla gospodarzy atrakcji z istotnymi danymi m.in. na temat zarobków i ocen.

79. Uproszczone publikowanie recenzji

Uproszczone publikowanie recenzji, z których gospodarze mogą uzyskać przydatne informacje.

80. Szczegółowa opinia

Wskazówki dla gości, jak napisać szczegółową recenzję, która pomoże gospodarzom ulepszać ofertę.

81. Więcej kategorii opinii

Nowe kategorie recenzji pomagają gościom w szerszym zakresie podsumować swój pobyt.

82. Zaktualizowane recenzje

Goście mogą nareszcie oceniać swoje pobyty w szerszym zakresie – od krytyki po pochwały.

83. Osiągnięcia gospodarza od początku działalności

Nowe wskaźniki obejmują takie informacje, jak liczba wszystkich przyjętych gości albo co się podróżnym najbardziej podobało.

84. Podkreślanie zalet oferty

Nowy sposób na to, by dzielić się w mediach społecznościowych dotychczasowymi wynikami swojej działalności.

85. Informacje o gospodarzu

W szczegółach oferty łatwiej znaleźć informacje o tym, co wyróżnia gospodarzy i ich domy.

Znakomita obsługa naszej globalnej społeczności

86. Nowa odsłona Centrum pomocy

Bardziej intuicyjne Centrum pomocy z kompleksową obsługą gości i gospodarzy.

87. Inteligentne rozwiązania

Dzięki spersonalizowanym wskazówkom goście i gospodarze mogą szybko rozwiązać najczęstsze problemy.

88. Powiadomienia o płatności

Wszystkie powiadomienia o płatnościach gości znajdują się w łatwo dostępnym miejscu.

89. Zaktualizowane materiały na temat bezpieczeństwa

Pomoc w podróży daje dostępna w 30-sekund infolinia z tłumaczeniem na większość języków.

90. Lokalne informacje alarmowe

Dostępne w różnych językach informacje na temat kontaktowania się ze strażą pożarną, policją i pogotowiem ratunkowym w większości regionów.

91. Rozszerzenie natychmiastowej pomocy

Natychmiastowa pomoc w podróży jest teraz dostępna w setkach języków.

92. Infolinia dla Superhostów

Usprawniona obsługa Superhostów – najpierw w Ameryce Północnej, a do końca roku na całym świecie.

93. Obsługa liderów społeczności

Nowa, priorytetowa obsługa liderów społeczności gospodarzy.

94. Pomoc podczas podróży

Lepszy sposób obsługi gości i gospodarzy w czasie podróży dzięki odpowiednio dobranym informacjom.

95. Uniwersalne wyszukiwanie

Szukaj jednocześnie we wszystkich źródłach pomocy Airbnb, aby szybciej znaleźć odpowiedzi.

96. Bardziej intuicyjna obsługa klienta

Uproszczone artykuły pomocy zawierają informacje, które zawsze będziesz mieć pod ręką.

97. Wskazówki dotyczące rozliczeń

Pomoc krok po kroku w rozwiązywaniu najczęstszych problemów podczas podróży, takich jak zepsute lub brakujące udogodnienia.

98. Centrum zasad społeczności

Przejrzyste, uproszczone zasady w łatwo dostępnym miejscu w naszym Centrum pomocy.

99. Nowości w Portalu dla miast

Nowe narzędzia dla urzędników wdrażających przepisy nt. wynajmu krótkoterminowego.

100. Zmiany w rozstrzyganiu sporów

Nowe zasady pozwalające gospodarzom kwestionować recenzje imprezujących gości.

101. Więcej pracowników pomocy

Podwoiliśmy liczbę pracowników obsługi klienta, by lepiej wspierać naszą społeczność.

102. Więcej obsługiwanych języków

Zwiększyliśmy z 11 do 42 liczbę języków, w których oferujemy obsługę klienta.

103. Materiały dla gospodarzy

W nowym menu gospodarza masz dostęp do obsługi klienta, podgląd ofert, status Superhost itd.

Czas udostępniania funkcji i ich dostępność mogą się różnić w zależności od lokalizacji.